北京市朝阳区供暖平台：温暖冬日，贴心服务

随着冬季的临近，供暖问题成为市民关注的焦点。北京市朝阳区作为我国首都的核心区域，供暖工作尤为重要。为了更好地服务市民，朝阳区供暖平台应运而生，为广大居民提供便捷、高效的供暖服务。

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一、供暖平台简介

北京市朝阳区供暖平台是针对朝阳区居民供暖需求而建立的综合性服务平台。该平台由朝阳区城市管理委员会主办，旨在为市民提供供暖政策、缴费指南、故障报修、投诉建议等功能，确保市民在寒冷的冬季享受到舒适的供暖服务。

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二、供暖缴费指南

为确保供暖工作的顺利进行，市民需按照规定缴纳供暖费。朝阳区供暖平台提供了详细的缴费指南，包括缴费标准、缴费期限、缴费方式等信息。以下是供暖缴费指南的主要内容：

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1. 缴费标准

根据北京市居民供热采暖合同第四条规定，燃油、燃气或电锅炉的民用供暖价格为每采暖季每建筑平方米30元。

2. 缴费期限

每年5月1日至12月31日，用热人应当将本采暖季（当年11月15日至次年3月15日）的采暖费足额支付给供热单位。逾期未支付或未足额支付的，自次年1月1日起将计收未支付部分的逾期违约金。

3. 缴费方式

市民可通过以下方式缴纳供暖费：

微信缴费：关注“朝房供暖”公众号，绑定房屋信息后进行缴费。

支付宝缴费：在支付宝生活缴费中搜索“暖气费”，选择朝阳区房屋管理局进行缴费。

三、故障报修与投诉建议

在供暖过程中，市民如遇到供暖问题，可通过朝阳区供暖平台进行故障报修或投诉建议。以下是故障报修与投诉建议的相关信息：

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1. 故障报修

市民在发现供暖问题后，可拨打供热服务电话或通过供暖平台进行故障报修。供热单位将及时安排专业人员上门维修，确保供暖系统正常运行。

2. 投诉建议

市民如对供暖服务有意见或建议，可通过供暖平台进行投诉建议。朝阳区城市管理委员会将认真对待市民的反馈，及时解决供暖问题，提高供暖服务质量。

四、供暖项目招标

为确保供暖工作的顺利进行，朝阳区供暖中心定期对供暖项目进行公开招标。以下是供暖项目招标的相关信息：

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1. 招标项目

朝阳区供暖中心负责团结湖北区等17处锅炉房的供暖运行维修项目，供热面积约300万平方米。

2. 招标范围

招标范围包括锅炉运行、居民户内维修、供暖外管线维修、入户巡检、测温等服务的所有工作内容。

五、总结

北京市朝阳区供暖平台为广大市民提供了便捷、高效的供暖服务。通过该平台，市民可以了解供暖政策、缴纳供暖费、报修故障、提出建议，确保在寒冷的冬季享受到舒适的供暖环境。让我们共同关注供暖工作，为建设美好家园贡献力量。

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