哎呀,说到联通话务客服,我这心里头五味杂陈的。你知道的,每天接电话,声音甜甜的,态度好好的,可谁知道背后的辛酸呢?

首先啊,这工作不是一般的累。你得有超强的耐心,因为总有些客户,电话一接通就劈头盖脸一顿骂,什么信号不好啦,费用不明啦,问题一个接一个。这时候,你心里再怎么崩溃,脸上还得保持微笑,声音还得温柔,真是考验人啊!

再来,这工作时间也是个大问题。有时候得加班,有时候得倒班,生物钟都乱了套。特别是节假日,别人都在放假,咱们还得坚守岗位,心里那个羡慕嫉妒恨啊!
但是呢,也不能一竿子打翻一船人。有些时候,遇到那些理解你、感谢你的客户,那种成就感也是杠杠的。看到他们问题解决了,满意地挂电话,心里也觉得这份工作还是有意义的。


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