在Word中，按Enter键会创建一个新的段落。这是因为Enter键的功能就是插入一个段落标记，这个标记告诉Word这是一个新的段落的开始，所以文本会跳到下一行。

在Microsoft Word中，按下Backspace键通常用于删除光标左侧的字符，如果您遇到按Backspace键无法正常删除字符的情况，这可能是由于文档的格式设置或者某些特殊的按键行为导致的，以下是可能的原因和解决方法：

原因分析

1、段落格式设置：如果Word文档的段落格式被设置为特殊的“缩进”，可能会影响Backspace键的正常功能，如果设置了首行缩进，当光标位于段落开始时，Backspace键可能不会删除字符，而是移动光标位置。

2、自动更正设置：Word中的自动更正选项可能会在某些情况下改变Backspace键的行为，如果启用了“用TAB和backspace设置左缩进和首行缩进”，Backspace键的功能可能会被改变。

3、键盘问题：虽然较少见，但如果键盘出现故障，也可能导致Backspace键无法正常工作，这种情况下，Backspace键在其他程序中也会出现问题，可以通过在记事本等其他应用程序中测试键盘来确认是否是键盘问题。

4、软件故障：软件本身的错误或者某些未知的故障可能导致Backspace键失效，这种情况下，重启Word或计算机可能会解决问题。

解决方法

1、调整段落格式：检查并调整文档的段落格式设置，确保没有启用影响Backspace键功能的选项，具体操作是点击【格式】菜单下的【段落】，在“特殊格式”中将其设置为“无”。

2、修改自动更正设置：在Word的【选项】中找到【校对】【自动更正选项】，取消“用TAB和backspace设置左缩进和首行缩进”选项。

3、检查键盘：如果怀疑是键盘问题，尝试在其他程序中使用Backspace键，看是否正常工作，如果在其他程序中也无法正常使用，可能需要更换或修理键盘。

4、重启Word或计算机：如果上述方法都无法解决问题，尝试重启Word程序或计算机，以排除软件故障的可能性。

通过上述分析和解决方法，您应该能够找到导致Backspace键在Word中无法正常工作的原因，并采取相应的措施来修复这个问题，如果问题依旧存在，可能需要进一步的技术支持。