确保网络连接稳定，更新VMware Horizon客户端至最新版本。尝试清除缓存和Cookies，或更换浏览器。检查是否有防火墙或安全软件阻碍连接。如果问题持续，联系IT管理员。

问题描述：

VMware Horizon 客户端在连接时可能会冻结或停滞，导致无法正常使用。

解决方案：

1、检查网络连接

- 确保您的网络连接正常，可以尝试重新连接网络或切换到其他网络环境。

- 如果使用的是无线网络，请尝试切换到有线网络。

2、更新 VMware Horizon 客户端

- 确保您使用的是最新版本的 VMware Horizon 客户端。

- 访问 VMware 官方网站下载并安装最新版本的客户端。

3、禁用图形加速

- 打开 VMware Horizon 客户端。

- 点击 "编辑" 菜单，然后选择 "首选项"。

- 在 "首选项" 对话框中，选择 "显示" 选项卡。

- 取消选中 "启用硬件加速" 复选框。

- 点击 "确定" 保存设置。

4、调整显示设置

- 打开 VMware Horizon 客户端。

- 点击 "编辑" 菜单，然后选择 "首选项"。

- 在 "首选项" 对话框中，选择 "显示" 选项卡。

- 将 "颜色深度" 设置为 "最高 (32 位)"。

- 点击 "确定" 保存设置。

5、清除缓存和临时文件

- 关闭 VMware Horizon 客户端。

- 打开文件资源管理器，导航到以下路径：C:\Users\<用户名>\AppData\Local\VMware\Horizon Client

- 删除该文件夹中的所有文件和子文件夹。

- 重新启动 VMware Horizon 客户端。

6、重新安装 VMware Horizon 客户端

- 如果上述步骤都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装 VMware Horizon 客户端。

- 访问 VMware 官方网站下载最新的客户端安装程序。

- 按照安装向导的指示进行安装。

通过以上步骤，您应该能够解决 VMware Horizon 客户端在连接时冻结或停滞的问题，如果问题仍然存在，请联系 VMware 技术支持寻求进一步帮助。