“三张清单”助企“提速增效”
“自从拍摄了主题短视频并利用‘蛟河庆岭’网络平台推广后，越来越多来自全国各地的游客和美食爱好者前来品尝冰葡萄酒的甘甜，倾听品牌心声及背后的故事，目前企业产品销售势头良好，业绩保持快速增长，企业之所以取得如此巨大的成绩，得益于党和国家的好政策，有赖于镇党委、政府的大力支持，归功于‘企业知心人’吕鹏飞同志的帮扶！”吉林市华兰德酒庄有限公司董事长徐金波激动地说道。
按照吉林市委总体部署，蛟河市委、市政府将“九解一协调”服务企业作为统领性工作、创新性任务、突破口工程，聚焦企业发展需求，以提升知心人服务能力为主线，不断丰富服务内涵，持续优化服务方式，取得了一系列工作成果。
把“需求清单”变成“履职清单”
“干部提拔使用上优先考虑‘企业知心人’，具备‘企业知心人’经历的干部优先纳入组织部门视野，作为评优评先、提拔使用的重要参考。”
为进一步增强各企业知心人和包保部门“抓落实、创佳绩”的动力和热情，引导其自觉对标对表“四要”“五实”“六不准”“六严禁”工作要求，以更强担当、更实举措、更深感情做好服务企业工作，服务企业工作领导小组建立健全、动态实施“周调度、月通报、季考核、年测评”考核制度，围绕“制约企业发展的突出问题”、聚焦“企业发展最关注的共性问题”、紧盯“企业发展的堵点痛点问题”，督导各知心人全面了解企业生产、供需、资金等情况，深度挖掘企业“不想说、不便说”等难题，做到访到深处、见企知情，切实增强政策服务的针对性和有效性。
截至目前，他们共开展考核3次，按照考核等级，被评定为“好”的有21人，被评定为“一般”的有11人。发挥考核“指挥棒”作用，提升服务企业质量和水平，当前，助企服务平台收到企业有效诉求875件，已办结658件，办结率75%。
把“履职清单”变成“破题清单”
蛟河市采用“四不两直”方式，通过实地走访考察，接收企业反馈等方式，开展“多方联考”，了解掌握各项诉求办理情况，以绩评效，以效量质，赏信罚明，积极在主流媒体平台宣传推广各包保部门在服务企业工作中的亮点做法和企业知心人先进典型事迹，动态调整知心人和包保企业，根据企业经营状况和知心人工作情况，及时解除更换知心人，以此倒逼各部门和知心人充分参与进企业发展中，立足企业实际，主动上门服务，把政策送下去，将问题兜上来，确保企业在发展道路上健康前行。
当前，通过媒体平台发布经验材料30余篇，培树先进典型13人。
把“破题清单”变成“满意清单”
他们坚持从问题中来，到问题中去。
针对后台数据反馈、考核及日常工作中暴露出来的短板弱项，本着“缺什么补什么、干什么学什么”原则，不断探索“解决难题的钥匙、辨证施治的药方”，积极为164名企业知心人理清思路、指明方向。
充分发挥各类培训学习载体的作用，围绕市场、融资、人才劳动力、投资、采购、清缴、技术创新、审批、司法援助、协调服务等领域知识，印制《企业知心人帮扶工作手册》《蛟河市利企便民政策措施清单》，采取专题授课、座谈交流、案例分享等方式组织开展培训活动20次，不断提升知心人素质能力和企业的满意度。