为降低退单率,小米汽车出新规,锁单用户可限时改配
车快评新媒体
2024-04-15 10:25:06

原标题:为降低退单率,小米汽车出新规,锁单用户可限时改配

在造车领域,相比蔚小理,小米入局比较晚,但是凭借着雷军以及小米的品牌影响力,小米汽车还是取得了很大的成功。

3月28日小米SU7上市,24小时大定达到了88898辆。在4月3日举行的小米SU7交付仪式上,小米董事长雷军明确表示小米SU7大定已经超10万辆,锁单量超4万单。

小米SU7不只是订单量火爆,在小米汽车的线下体验店排队试乘试驾小米SU7的消费者同样也是人满为患。有些人宁愿等上几个小时,也得亲身感受一下小米SU7。

从目前透露的信息来看,小米SU7标准版与Pro版车型锁单后,交付周期大概是26~29周。而顶配的小米SU7 Max版本车型交付周期则更长一些,为28~31周。

不过,小米SU7在订单火爆的背后,同样也出现了一个比较致命的问题,那就是退订的人数也不少。

就在小米SU7上市的第2天,网上就出现了不少关于小米SU7无法退订金的投诉。这在国内车市中还是很罕见的,小米汽车开创了先河。

近日有消息称,小米SU7目前的锁单量突破6万,但是大定的退单率也在55%左右。如果该消息属实的话,就可以说明两个问题:小米SU7订单确实火爆,但是退单率也不低。

就在4月14日,小米汽车官方发布消息称,4月19日上午9点起将会开启24小时限时改配。具体内容是非创始版的已锁单用户,可以在小米汽车APP进行改配。改配成功,将重新安排生产并重置交付时间。包括车型、内外饰颜色以及轮毂都可以更改,不可更换为创世版车型。

需要注意的是,同一订单只能改配一次,改配成功后会立刻锁单没有犹豫期。

也就是说,已经定了小米SU7的消费者,虽然可以在4月19日对车型和配置进行更改,但只有一次机会,并且更改后就也没有犹豫期了。

综上所述,在车快评看来小米SU7大定退单率55%左右这个消息应该不是空穴来风,要不然小米汽车官方可能也不会推出限时改配政策,为的就是降低退单率。

自4月初开启交付以来,销量方面4月第1周小米SU7销量为0.11万辆,虽然说不是很高但也不算差。以目前该车的订单情况来看,后期随着小米汽车产能的提升,小米SU7月销过万应该很有希望。

当然,如果在接下来的日子里小米SU7退单率仍然是居高不下,那就另当别论了。

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