央广网贵阳4月25日消息（记者任振国 实习记者余庭）4月24日，记者走进贵阳市南明区小车河街道第一社区卫生服务中心，探访贵州接种门诊通过AI技术的深度应用，实现了从疫苗管理到留观监测的全流程智能化升级。

在门诊大厅，智能催种系统可自动拨打催种电话，5分钟内可以完成100个家庭的接种提醒，并能智能识别家长反馈的拒种、移居等情况，自动生成处理建议。AI导诊机器人则承担起接种咨询、就诊引导、健康宣教等多项职能，同时，可根据儿童接种记录提供个性化接种方案。

“这个导诊机器人不仅可以带路，还会给我们普及疫苗接种知识，我不懂的地方都可以问它，很有趣。”带孩子前来接种疫苗的家长王女士说。

AI导诊机器人（央广网发 余庭 摄）

据悉，接种区域部署的智能疫苗管理系统采用物联网、自动化和AI等技术，能精准存储1000支疫苗，实现2-8℃双系统恒温存储的同时，配备-25℃冷冻存储区，以满足不同疫苗的存储需求。在此过程中，系统还能实时监控疫苗温度并自动报警，保证疫苗存储安全。日常管理时，存储管理系统或接种管理系统还可实时记录疫苗出入库情况，用苗动态全程可溯，可按需实时补苗，一键自动盘点，使管理更加便捷高效。

此外，接种时护士轻点屏幕即可自动传送对应疫苗，全程仅需10余秒，同时受种者可通过核签屏查看接种信息，确保人、苗一致不出错。

智能接种台（央广网发 余庭 摄）

不仅如此，留观区引入的无感监测系统通过人脸识别技术，可以自动记录受种者留观时长。当发现留观时间未满30分钟就离开的情况，系统会立即语音提醒，引导其按要求完成留观。并将数据同步到免疫规划系统，形成完整的留观记录，保障受种者安全的同时，提高了门诊接种全流程的追溯管理效率。

留观提示屏（央广网发 余庭 摄）

贵阳市南明区疾病预防控制中心（南明区卫生监督站）免疫规划科科长张艳说：“我们从催种、预约、取号、健康询问、登记、候种、接种、留观等各个环节入手，进行信息化、自动化、智能化改造，实现了门诊全场景、接种全流程的智慧升级，破解了传统门诊排队久、人工管理效率低、疫苗温度有断点、全流程信息追溯难等痛点，通过‘AI+疫苗’模式，为公共卫生服务注入新动能。”