此外,“桂通办”平台新推出的智能预审功能,可为企业和群众在申办事项时提供材料初步审查服务。通过AI自动比对材料审查要点,系统可一键生成预审意见及修改提示,帮助用户及时修正办事材料,推动事项办理实现“一套材料、一次办好”。例如,在材料提交过程中,若用户上传的身份证已过有效期,系统会及时反馈提示,如“您上传的‘本人身份证’已过材料使用有效期,请检查后重新上传”。目前,智能预审功能已扩展到“新生儿出生”“开办运输企业”“水电气网联合报装”等高频“一件事”场景,为用户提供更加智能化、人性化的政务服务体验。
下一步,自治区数据局将聚焦企业和群众的办事需求,联合各级各部门扩充完善政务服务知识语料资源,不断拓展“人工智能+”政务服务应用场景,持续提升政务服务智能化水平。
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