针对近期网络上关于“小米高管称退订会造成小米汽车崩塌”的传言,小米汽车副总裁李肖爽于5月16日晚通过其个人微博作出回应。
李肖爽明确表示,其在近期与行业朋友及车主的交流过程中,“从没说过今日谣传的信息”,指出现有相关报道均为不实内容,并敦促造谣传谣者自重。他提到,小米汽车愿意倾听用户声音,并与用户直接沟通,不希望任何第三方刻意挑起公司与用户之间的对立情绪。
此前,有车主代表在社交媒体上透露,在就小米SU7Ultra车型“机盖门”维权事件与包含小米副总裁李某某在内的高管沟通后,小米方面表示若同意用户退订将“直接造成小米汽车的崩塌”。该传言一度引发热议。
李肖爽在微博中还提到,他正在前往下一个城市继续与用户进行面对面的交流沟通,并相信通过真诚沟通能解决问题,最终获得用户的认同。