亚马逊公司旗下以保密著称的 Lab126研发部门今日宣布成立了一个专注于 人工智能agent的新团队。

Lab126 是亚马逊内部的一个研发机构，以高度保密闻名。此前它曾协助开发了 Amazon Kindle 电子书阅读器和 Echo 智能音箱等设备，并以在产品发布前对许多创新技术保密而著称。

这一新团队的成立正值越来越多的科技公司在探索人工智能 agent 潜能之时。它们希望利用人工智能的最新进展，超越简单的文本和图像生成器，打造能够代表用户执行复杂多步任务和操作的数字助手。

Lab126 的新团队主要将研究如何利用人工智能 agent 来提升公司机器人的性能。亚马逊在其物流运营中已经大量使用仓库机器人，现正寻求提升这些机器人的智能化水平，以便它们能执行多种任务。这将是一次重大改进，因为目前的机器人通常只设计完成单一任务。

为此，亚马逊的新团队将尝试开发用于所谓“物理 AI”应用的 agentic AI 框架。

亚马逊在周三的一次发布会上表示，通过将 agentic AI 能力嵌入机器人，这些机器将能够卸载拖车，然后取回任何需要维修的零件。公司解释称，这种 agentic AI 软件将使机器人能够 “hear, understand and act on natural language commands” ，从而将其转变为一支具备多种技能、灵活多变的自动化工人军队。

亚马逊机器人部门高级应用科学经理 Yesh Dattatreya 告诉路透社，对于亚马逊的客户来说，最大的好处将是更快的配送速度。他认为，这些机器人在需求高峰期（例如节假日）尤为有用，能够加快订单处理速度，并通过在狭小空间中搬运重物来优化仓库运营。他还表示，这将有助于最大限度减少浪费并降低碳排放。

不过，Dattatreya 强调，亚马逊的 agentic AI 机器人仍处于非常早期的阶段，公司尚未决定它们的具体形态，以及具体的部署时间和数量。

亚马逊在 AI agent 方面已有一定经验。今年早些时候，公司旗下的 AI 实验室推出了一款名为 Nova Act 的网页浏览器 agent，能够在线执行任务。此外，它还推出了一款先进版本的数字语音助手 Alexa+，具备一定的 agentic 能力。

融合 AI 的地图

在同一活动的另一项公告中，亚马逊表示正致力于开发更先进的地图技术，以提高配送员的工作效率。该技术将提供诸如建筑形状等更为细致的信息，以及配送员在投递包裹途中可能遇到的任何障碍物。

亚马逊在活动中表示：“这一创新使得亚马逊的配送员更容易找到正确的交付位置，尤其是在诸如大型办公园区等复杂环境中。”

亚马逊暗示，这些先进地图可能会与其为配送员开发的专用眼镜集成在一起。据报道，去年该公司就开始研发一款内嵌显示屏的眼镜，该眼镜能够显示实时地图，并提供实时、逐向导航。其理念是让配送员始终双手稳握方向盘，而无需停车操作 GPS设备——更不用说在未停车的情况下操作。

亚马逊地图与地理空间业务副总裁兼总经理 Viraj Chatterjee 确认，公司正在研发这种设备，这是首次有公司高管公开证实此事。他对路透社表示，这项新地图技术可能会与这种设备配合使用，但他补充道，相关硬件仍在开发中。他指出，早期测试显示该软件在大型住宅区尤为有效，因为这些区域中许多建筑外观相同。