百胜中国发力“AI+餐饮”,发布人机协同智能体Q睿
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2025-06-21 07:21:38

站在两只身穿肯德基和必胜客“员工服”的宇树机器人之间,今天上午,百胜中国首席执行官屈翠容在百胜中国首届人工智能日活动上,对外发布首个面向餐厅营运的智能体——Q睿(Q-Smart Agent),并宣布将设立一亿元的“一线员工创新基金”,通过资金、技术及资源的多维赋能,将一线员工基于营运实际需求提出的创新构想转化为实际应用。

此次发布的智能体Q睿,深度融合了生成式AI、物联网、大数据等前沿技术,首次实现了“人--场”的餐厅营运全链路覆盖,标志着百胜中国在“AI+餐饮”领域正式迈入人机协同的智能化时代。

百胜中国表示,Q睿通过穿戴式装备与智能体的深度协同,实现了更自然、更流畅的交互,革新了一线营运体验,进一步提升了餐厅效能。目前其功能已经覆盖了包含招聘、培训、排班、盘点等管理任务和自动订补货、智能安防、生产管理、巡检等营运任务在内的20余个场景,可以为餐厅经理提供全方位辅助支持。

目前,Q睿智能体已经初步通过了实验室验证,并且即将在部分门店上线。未来百胜中国将持续收集一线反馈,快速迭代升级,推广至更多门店。

Q睿不仅是工具升级,更将是管理模式的重构,让一线的员工可以腾出双手,聚焦于更好地服务顾客,”百胜中国首席技术官张雷介绍,“Q睿上线后我们将持续收集一线反馈,快速迭代升级。”

活动现场还举办了百胜中国“黑客松大赛”颁奖典礼。今年是百胜中国第一次举办全国黑客松大赛,旨在通过开放技术资源、搭建实战舞台,让每个员工都参与到技术和业务的创新中来。未来,黑客松全国大赛也将成为百胜中国的年度性项目。

来源:新民晚报 作者:张钰芸

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