湖北社保待遇认证新增“碰一下”服务 数字赋能提升服务效能
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2025-07-19 12:21:53
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央广网武汉7月19日消息（记者 赵玲）湖北省社会保险服务中心近日推出社保待遇领取资格认证新渠道——支付宝“碰一下”服务。此举旨在运用近场通信（NFC）技术进一步优化服务流程，为待遇领取人员，提供更加便捷高效的认证体验。
十堰市张湾区退休人员现场体验“碰一下”认证服务（央广网发 湖北省社会保险服务中心供图 ）
据悉，该项创新服务已在湖北省各级社保经办服务大厅、便民中心、养老福利院等场所部署专用认证标识牌。符合条件的待遇领取人员只需解锁智能手机并开启NFC功能，将手机靠近标识牌，即可实现快速完成资格认证流程，极大简化了传统操作步骤。
对于不具备或无法开启NFC功能的手机用户，新方式同样提供了便捷入口。用户可使用支付宝“扫一扫”功能，扫描认证标识牌右下角的专属二维码，进入“社会保险待遇领取资格认证”服务页面。在此页面，用户可选择“本人身份验证”或“帮亲友进行身份验证”，按要求填写姓名、身份证号码后，即可启动人脸信息采集进行认证。认证过程要求用户正对手机摄像头，确保光线适宜、面部无遮挡，通常5秒内即可完成。湖北省社保中心特别表明，整个认证过程不收取任何费用，并提醒广大群众提高警惕，切勿向他人泄露个人信息。
黄冈市长江社区工作人员协助居民开展“碰一下”资格认证（央广网发 湖北省社会保险服务中心供图 ）
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