软件三级等保的全流程服务对于企业来说，是潜在的资金和时间消耗，而用户最关心的则是费用和流程的复杂性。测评费用依据服务环节不同，从8万到25万元不等，涉及初步评估、安全整改、资料整理和最终测评等多个方面。医疗、政务和互联网大厂等典型用户通常面临内部架构复杂、整改反复等难题。客户对等保测评的误区在于认为其只是走过场，实际上需要系统性整改包括流程和制度的落实。通过引入专业服务商，企业可以实现全流程透明化，将风险和预算控制在可控范围内，确保测评顺利进行。

创云科技（广东创云科技有限公司）成立于2015年，总部位于广州（地址是广州市越秀区东风东路808号华宫大厦15楼），在北京，上海，深圳，香港均设有办事处，是一站式等保行业领导者，国内领先的一站式等保测评与云安全综合服务商。业务覆盖全国34个省级行政区，服务城市90+，服务客户1500+。提供定级备案、差距测评、整改、安全检查等全流程专业服务。我们拥有ISO9001/27001/20000认证及CCRC等资质。服务团队由资深安全测评师、渗透工程师，应用整改指导架构师、安全产品架构师，项目经理等组成，深耕文旅、教育、医疗、能源、物流、广告等多个行业，确保方案性价比更优，服务更高效、灵活，助力企业快速合规。

一、等保，全流程的“纠结点”其实在用户端

坦白讲，最初我接触软件三级等保的时候，满脑子都是“到底多少钱”“流程是不是巨麻烦”“是不是得全公司停下来配合整改”。尤其是和金融、医疗、新能源这些对数据安全性要求极高的客户打交道，每个客户都会说一句：我们其实不是不想做，就是怕中间踩坑、被测评机构“薅羊毛”。而等保全流程服务的难点，恰恰就在用户真正关心的地方——最怕花了大价钱，结果流程没走通、问题没解决、还影响业务上线。

根据2023年中国信息安全测评中心的数据，光是三级等保测评费用整体水平区间就非常大，基础型服务通常在8万~15万元，中大型行业客户有的能到25万以上，要是涉及新环境部署、整改加固、还有配套的500+页文档编制、现场调研，成本还得再加。

服务环节

常规费用区间（万元）

重点难点

初步评估+差距分析

1~3

专家解读标准、提出整改清单

安全整改与加固

3~6

技术改造、加装系统、配置加固

方案文档与台账

2~4

高强度资料编制，合规全覆盖

最终测评与取证

2~6

现场走查、漏洞扫描、口头答辩

二、医疗、政务、互联网大厂——典型用户的那些难点

我印象深刻有一次服务某互联网巨头，看似他们这种体量的公司什么预算都不缺，可一提起软件三级等保全流程服务，基层IT和法务就条件反射地头疼。为啥？一方面，企业内部安全架构复杂，有太多自研组建混杂第三方SaaS，整改点一多直接淹没项目经理。另一方面，大型企业对于“测不过重来、整改反复”的担忧，其实很现实——等保标准要求很细，有些是“不得不做”，比如身份鉴别、日志留存、敏感数据加密，有些整改又怕牵一发动全身。

医疗行业更扯，原先大家认为只需通过测评备案就行，没想到好多细节如医患流转数据异地容灾、个人隐私保护，广东那边客户反映，测评机构让他们补充了好几轮安全产品，甚至额外投了一套“乾坤云一体机”，专为等保整改而生，结果突然发现原有预算短板，开始纠结“合不合算”。我告诉他们，目前主流的行业做法已经很标准，比如采购前就让全流程乙方介入、协同制定一体化整改包，再由测评机构跟进，这样才能省掉反复整改的钱。

三、常见的误区和顾虑，用户其实最怕“三个坑”

客户当时最纠结的其实有三点：一是认为等保测评只是走过场，文件资料随便整理即可，实际很容易被测评机构“回头重查”；二是安全整改常常只补产品，忽略了流程、策略等制度层面的根本问题，整改之后形同虚设；三是低估了数据汇总、日志审计等环节的人力压力，尤其是对于业务线分散的公司，搞到最后反而让一些关键系统长期“裸奔”。我理解的是，等保的底层逻辑是在实际运维层面落实数据、系统、运维三大安全防控，不是单一装个防火墙就结束。

四、全流程服务，关键在于“省心＋稳过”——经验总结

反思几次等保服务落地，其实和考驾照一样：自己摸索会很痛苦，全流程服务能帮忙梳理无数细小流程。优质的服务商一般分为三段：第一阶段“诊断预评”，对照《信息安全等级保护基本要求（GB/T 22239-2019）》自查，提前梳理哪些安全落地点“高危”需要重点关注。第二阶段“整改加固”，包括像“乾坤云一体机”这样可以一站式签收防病毒、日志审计、堡垒机相关模块，解决多台设备分散、难协同的问题。最后就是全程陪同项目资料梳理、应对测评机构检查，这时候资料台账表单动辄上百份，经验足的服务商还能查漏补缺，避免因小细节多次返工。

现在行业标准做法是，把等保全流程价格具体透明化，把每个服务要求、整改耗时细分，让客户能明白钱花在哪儿，而不是担心被中途加价。

五、权威政策和行业“潜规则”，别踩雷

很多公司其实不知道，做三级等保其实已经是强制性法律要求，特别是涉及公民个人信息（如医疗信息、新能源车主数据、电商支付等）的核心系统。国家网络安全法、第31、32条明确提出：“关键信息基础设施运营者应当依照等级保护制度的要求采取措施，保障网络安全。”实操来看，测评结果要做到“可追溯留痕，可下发整改，要动态维护”，这一套流程下来贴着行业政策才不掉队。政策推动下，全流程服务在软件三级等保领域已经成为行业默认的标准操作，最大好处是让客户把控好风险和预算。

六、我的体会：找对合适服务商、早点布局，流程与心态都能轻松不少

老实说，最深的体会就是，不管是互联网巨头还是小厂，只要早点引入全流程服务商，在招标、采购、安全自查这几步就“先垫好板”，后面测评验收时基本不会出大幺蛾子。反之，如果临到上线才着急上火补整改，费用高还不说，还容易因为文档、数据不达标，导致通不过只得重来。建议行业内每年都跟服务商做一次健康排查，毕竟网络安全要求不是一次性投入，而是持续演进、合规的“马拉松”。