打击“精准”骚扰电话 治理也要精准发力
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2024-01-19 13:54:17
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原标题：打击“精准”骚扰电话 治理也要精准发力

您是否有过这样的经历？前脚刚下载某款炒股App，后脚就能接到各种荐股推销电话……现如今，骚扰电话越来越智能，像“长了眼”一样，对您的需求了如指掌。骚扰电话“命中率”越来越高，背后有些什么猫腻？骚扰电话为何像“牛皮癣”一样难以根治？

大数据时代，个人信息资料的获取、使用变得更加方便。然而人们在使用网站、App时大多需要填写个人信息，浏览痕迹则会暴露出个人喜好和需求，这些合法收集到的个人信息一旦遭到泄露甚至恶意买卖，就会带来此类“精准”推销问题。从新华社的报道来看，也确实如此——有的平台违规采集、过度采集用户个人信息，且不严格规范保护用户个人信息，造成用户个人信息轻易泄露；有的平台在用户不知情的情况下，将采集到的用户个人信息，违规出售给“第三方”“关联方”合作单位共享，非法买卖用户个人信息。

近年来，个人信息保护已成为国家社会治理关注的重要领域。2017年，“两高”《关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》出台并实施，让公民个人信息泄露法律责任界定开始清晰；2021年，个人信息保护法的出台，则从顶层设计上明确了个人信息保护的法律原则。但时至今日，各类骚扰电话仍能如此“精准”，从一个侧面说明，打击个人信息泄露的力度仍有待加强，精准度也有待提升。

监管部门要“瞄准”平台方，强化运用人工智能等科技手段实施动态监管，依法从重处罚骚扰者及受益商家，给那些试图凭借“精准”骚扰获益者以震慑。精准对“精准”，甚至更精准，要靠技术、靠法律，当然还要靠各相关方面的决心和担当！

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