2024-06-07 17:46:45作者：姚立伟

据最新消息，苹果公司决定改变其对于iPhone和Apple Watch显示屏微小裂痕的保修政策。在此之前，苹果的标准保修范围包括了“外观损坏”，如插口划痕、凹痕和塑料损伤，但需要用户提供证据证明这些问题是由于苹果公司所使用的材料或工艺缺陷所致，而不是因为撞击造成点散裂纹或蜘蛛网状裂纹。

然而，根据可靠消息来源透露，苹果已经向其零售店和授权维修商提出建议，将所有微小裂痕视为“意外损坏”。这意味着客户在维修时需要支付费用。值得注意的是，目前这一变化仅影响到Apple Watch和iPhone设备，并未波及iPad和Mac电脑产品。

这一变动引起了消费者们普遍的关注，并引发了关于售后服务质量与用户体验之间的讨论。许多消费者认为，苹果应该对微小裂痕提供免费维修服务，因为这种情况下很难证明是由苹果公司自身材料或工艺缺陷所导致的。

另一方面，也有专业人士表示理解并支持苹果公司这一决策。他们认为，在保修期过后，维修费用可以更准确地反映设备的实际价值，并且能够帮助消费者更加清楚地了解自己的权益。

无论如何，在未来一段时间内，消费者都应仔细阅读和理解苹果公司的保修政策，并在需要维修时及时与苹果客服联系以获得最佳解决方案。同时，我们也期待着苹果公司能够继续为用户提供优质的服务和高品质的产品。