7月8日上午，“WPS崩了”冲上微博热搜，引发网友热议。有网友反馈存在无法登录、云端文件无法打开等问题。

随后，WPS客户服务致歉称，“因服务异常给大家添麻烦了，大家反馈的问题我们在火速排查并修复，服务已恢复正常。”

南财快讯记者注意到，WPS近期还发生过服务异常。6月28日下午，不少网友反映“WPS崩了”，金山文档打不开。金山办公当时回应媒体称，崩溃原因或与云服务异常有关。

金山办公2023年年报显示，WPS Office办公软件是其核心产品，为用户提供一站式办公服务。产品通过WPS Office桌面版（Windows版本、Mac版本、Linux版本）及WPS Office移动版（Android版本、iOS版本），实现了多端覆盖，在不同的终端设备/系统上拥有相同的文档处理能力。

据介绍，截至2023年12月31日，金山办公主要产品月度活跃设备数为5.98亿，同比增长4.36%。其中WPS OfficePC版月度活跃设备数2.65亿，同比增长9.50%；WPS Office移动版月度活跃设备数3.30亿，同比增长0.61%。

业绩方面，4月23日晚间，金山办公发布了2024年一季报。报告期内，金山办公营收、利润均保持增长态势：营业收入12.25亿元，同比增长16.54%；归母净利润3.67亿元，同比增长37.31%；归母扣非净利润3.52亿元，同比增长40.56%。

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