今年第11号台风“摩羯”来袭，9月4日23时30分，南方电网海南电网公司启动防风防汛I级响应，成立现场指挥部靠前指挥，政企联动清理电力树障，开展居民安置点、易涝小区等重点区域安全用电检查，跨省调拨应急抢险资源，确保台风“灾前防”工作平稳有序开展。

文昌供电局工作人员在文昌市人民医院走访重并检查配电房（央广网发 周志旺 摄）

海南电网公司抢抓台风来临前“窗口期”，多次向海南省委省政府主要领导沟通汇报，达成“电力树障清理是备战超强台风的关键和重点”的共识，促成各单位每日两次向海南省应急办汇报电力树障清理进度，推动各相关市县主要负责人亲自部署、现场指挥，及时协调解决树障清理受阻的问题。截至目前，3.3万余棵紧急电力树障已全部完成清理。

文昌供电局抱罗供电所工作人员到一线检查（央广网发 周志旺 摄）

在海南电网文昌供电局的配合下，文昌市多部门企业联动，出动吊机、挖掘机、剪树机33台，争分夺秒对影响线路安全的树障进行清理，共计清理高压线路树障46条19.6公里。文昌供电局南部配电管理中心配电运维二班副班长郑有健说：“这两天，我们与文昌市各部门各单位，灵活采取‘绝缘杆+砍刀’、油锯等工具，联合开展电力能源通道树障整治工作，避免树木倒伏造成跳闸断线、倒杆。”

文昌供电局抱罗供电所工作人员利用无人机巡视线路（央广网发 周志旺 摄）

结合历年防御台风经验，海南电网公司19家供电局提前组织了169支便民服务队，针对居民安置点、易涝小区等防风防汛期间保电经验不足的情况，安排专人上门指导开展用电安全隐患排查工作，并检查应急发电机启动和油料储备情况，为辖区客户提供便民服务。

琼海供电局嘉积供电服务中心工作人员检查小区配电房设备（央广网发 朱滢琳 摄）

海南电网琼海供电局负责人介绍，该局组织8支便民服务队，由各供电服务中心负责人挂帅，加强客户服务，对8个重要用户、7个易涝小区、4个超市广告牌等48个防风防汛用户开展用电安全专项检查，发现问题36个，并全部指导用户现场整改，提升了应对台风能力。

9月5日，文昌市委常委、副市长魏波看望并慰问了深圳供电局前来支援的队伍。据了解，南方电网公司全网一盘棋，按照强台风正面登陆海南做最坏的打算、做最全的准备，跨区域调度应急资源驰援海南电网，首批由广东电网公司和深圳供电局抽调增援队伍共计723人、30台发电车，于9月4日跨越琼州海峡抵达海口。

海南电网公司负责人表示，岛外增援力量将根据台风灾情陆续前来支援。

此外，海南电网公司抽调了2024届的300余名新入企员工加入95598话务员队伍，最大限度保障台风期间服务热线能接尽接，及时响应客户诉求，缓解民众紧张情绪。（郭卫华 符鹤仙 徐小琦）