原标题：用数字化技术讲述更多打动人心故事

参考消息网1月26日报道（文/尹茹红）在26日举办的第三届中国城市国际传播论坛——“数字赋能 拓展城市对外传播空间”分论坛上，来自国际传播领域的专家代表就如何利用数字技术推动中国城市形象对外传播展开深入交流和讨论。

中国社会科学院舆情调查实验室秘书长杨斌艳提出数字赋能传播重在“以人为本，以小胜大”。杨斌艳认为，数字化变革中的国际传播可借助数字技术、数据赋能来强化用户分析，针对不同用户的特点精准发力。中国城市可供宣传的资源十分丰富，杨斌艳以多省文旅局官员亲自宣传为例，提出可利用数字化技术讲述更多打动人心的故事。

南京大学新闻传播学院研究员、江苏紫金传媒智库国家形象与国际传播研究中心主任金苗认为，要用数字技术“倾听”用户，通过提高用户参与度拓展传播空间。

数字化发展带来新变化、新态势，数字赋能城市传播也需要创新助力。金苗认为，首先要转变思维。社交媒体的本质在于互动，应摆脱传统媒体“以量为王”的特征，转变自我认知，关注用户互动。中国城市形象传播有丰富的智慧和资源，但“转变思维是前提”。其次，进行矩阵构建，加强顶层设计，发挥宣传部门协调作用和青年创新能动性。再次，充分利用政府、企业、高校的丰富传播资源。最后，城市宣传应注重社交“倾听”，主动寻找用户，开展多维互动。

世研指数首席专家、中外传播智库舆情中心秘书长张曦认为，中国城市形象对外传播过程中，人工智能和大数据是数字赋能的两大重要技术。其中，大数据技术有利于更好构建用户画像。她指出，在构建用户画像方面，自建平台比海外社交媒体更具优势，未来可在加强海外社交媒体传播力度的同时，将更多流量引至自建平台。