“三省”服务重磅升级 平安壹钱包“聚合加油平台”重塑用户体验
新报观察
2024-01-30 14:00:22
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原标题:“三省”服务重磅升级 平安壹钱包“聚合加油平台”重塑用户体验

来一次无接触、一站式、“省心、省时、省钱”的加油是什么样的体验?近日高先生经朋友推荐,体验了一次“聚合加油平台”服务,通过一键导航到平台推荐的最优加油站,全程不下车,不到2分钟就丝滑完成从“进站、加油到付款驶离”的全流程操作,还享受到了平台推送的30元专属优惠福利。

高先生使用的“聚合加油平台”是近年在互联网加油市场异军突起的,由平安旗下平安壹钱包(下称“壹钱包”)与平安银行联手打造的加油服务平台,该平台自2021年末上线以来,已通过连接全国7.8万座油站场景,以及免下车加油、优惠叠加等切实触达用户“痛点”的升级体验,成为在满足用户“省心、省时、省钱”体验上具有市场竞争力的头部互联网加油平台。

超省心!更广泛油站覆盖领先同业

油站网络与汽车用户群体是互联网加油平台占领用户不可或缺的两大关键。

2023年,壹钱包“聚合加油平台”的油站覆盖率较2022年提升了56%,在与中石油合作打响头炮后,与中石化的落地合作在2023年也规模化推广,加上与民营及外资油站品牌的联合,形成了全国31个省份7.8万座加油站的合作网络,全国油站覆盖率已超过60%。

“聚合加油平台”已经成为在“加油网络覆盖广度、加油品牌聚合程度、品质油站数量”等方面均具有竞争力的互联网加油平台,在加油“省心”方面的体验,日益凸显。

超省时! 100%支持免下车加油

“全线上化、零接触”,2分钟内完成停车、加油、付款驶离全流程,是新升级后的“聚合加油平台”为车主用户打造的全新“省时”体验,极大解决了高峰期加油业务集中、收银台客户排队现象严重等问题。

车主只需打开加油平台,即可一键导航到加油站,在车道完成加油后,在手机上选择油枪号,输入金额、付款信息即可完成整个交易流程。这种“即加即走”的加油服务体验,以及智能选站、一键导航、在线开票、7*24小时售后等服务,为壹钱包“聚合加油平台”赢得更多车主用户的好感。

超省钱!累积优惠金额超5亿

超值的折扣优惠、丰富的福利活动是迅速笼络车主用户的利器。

“聚合加油平台”连接平安车生态用户,通过引入中石油、中石化、头部民营及外资油企优惠,并打通与平安银行、平安产险等平安旗下专业公司权益,支持多平台优惠叠加使用,包括万里通积分折抵、车主卡权益互通、不定期满减券包等等,最大限度降低车主用户加油成本,将为用户“省钱”进行到底,仅2023年就为用户提供约5亿元的加油优惠。

据平安集团发布的《平安三省能力-车生态服务专题报告》显示,车服务市场快速发展,需求多元,服务产品持续迭代升级,体验流畅、响应快、优惠多是客户的核心关注点。平安壹钱包将持续打磨加油服务在“省心、省时、省钱”方面的服务竞争力,用专业提升用户体验,也为平安生态客户的经营、获客与转化提供助力。

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