2025 年 10 月 22 日,搭载全 eSIM 技术的 iPhone Air 国行版正式上市啦!一块儿推出的是国内三大运营商的 eSIM 服务,距离标准推出快要快九年了,咱们中国用户终于也能享受到这个跟上潮流的 eSIM 了。
不过目前来看,国行 iPhone Air 用户的 eSIM 使用感受,好像跟大家想象中的那样还差点意思。
尽管把卡槽取消了,咱们还得面对营业厅这个事儿。说白了,想开通eSIM还得跑到号码归属地的线下网点,不管是人证验证、身份核查还是配置文件的下发,都得由营业厅的工作人员帮忙操作。而且,换机或者遇到eSIM服务出问题的时候,还是得重新跑一趟营业厅,再走一遍流程。现如今,实体SIM卡都能直接送到家里,手机也能直接激活,偏偏涉及eSIM的事儿,反倒非得跑营业厅,真是让人觉得挺难接受的。
在国内,eSIM的用法其实比大家想象中的要更“节制”一些。拿国行的iPhone Air来说吧:换设备的时候,国内的eSIM用户不能像海外那样一键搞定转移,不得不再次跑一趟营业厅;还有一些小红书上的用户说自己的eSIM莫名其妙就失效了,刚用了两天就得再去一趟营业厅处理。
有人可能觉得国内这繁琐的 eSIM开通和转移流程,都是为了应对“断卡行动”,防止不法分子用低价买卖SIM卡。不过,在iPhone Air推出之前,国内用户就已经用上了“国行”eSIM,而且那些国行的eSIM可没有现在的这么折腾。
图片来自:Apple
早在2018年,国内的运营商就开始为Apple Watch蜂窝版等智能手表提供一号多终端的eSIM服务了。虽然一号多终端和iPhone Air的eSIM方式有些不同,但那会儿,运营商就已经研发出了一套基于在线发卡的验证流程,只需在入网设备上轻轻晃动几下,就能顺利为设备完成入网手续。
实际上,国内实体 SIM 卡的激活方法也采用了类似的流程:在办理时需要提供个人信息,签收后再通过线上人证验证来确认是本人在激活。不过,遗憾的是,这套验证流程并没有被应用到 eSIM 上。
图片由 Apple 提供
要说起来,国行的 iPhone Air 在国外用 eSIM 确实方便得多:打开设置,找到添加 eSIM 的地方,扫描一下海外运营商出示的二维码,卡片就会自动传到手机或平板里,然后只要把蜂窝网络切换到 eSIM,下载和激活的步骤就搞定了。
拿小雷在年初和年中的海外报道经历举例子,从连接机场 Wi-Fi 到完成 eSIM 激活,大概不到三分钟就搞定了。如果用的是海外版的手机,甚至可以在国内出发前就提前买好当地的 eSIM,到了目的地直接就能用了,不用再操心开通漫游或者尴尬地插拔 SIM 卡。
正因为体验过“正常”的eSIM是怎么回事,小雷才会对现在的“国行”eSIM感到挺不满意的。不过说到底,虽然小雷对目前国内eSIM的状态挺抱怨,但他对国内eSIM的未来发展还是有点信心的。不得不承认的是,现在的“国行”eSIM还存在不少问题需要解决,不过从手机行业的发展趋势来看,eSIM依旧是不可逆转的潮流。
在雷科技看来,国行的eSIM之所以让人觉得麻烦,归根结底不是技术不行,而是它在落地的过程中,还是沿用了“实体卡时代”的管理模式。
在实体 SIM 卡那个时候,号码和身份的绑定全靠那张薄薄的、可以灵活流通的 SIM 卡——不只是通信的凭证,还是风控的最后一道实体锁。而到了 eSIM 时代,号码变成了可以复制、导出、转移的数字配置文件,国内运营商地保障它不会在没有控管的情况下随意流通,因此开通、迁移和恢复这些操作,都只能通过线下来搞。
图片出处:小红书
开通 eSIM 时,得回到号码归属地的营业厅,换手机不能直接在手机上搞定迁移,遇到配置出错还得再跑一趟。这不是技术搞不了,而是运营商的体系不敢一下全放开。实体 SIM 卡需要一个实体载体才能流通,但 eSIM 只要一张图片就能搞定,流通的风险那叫一个高。
正因为如此,eSIM 的启用和转移都得通过线下方式重新确认才能搞定。
虽然如此,但并非所有流程都得非得那么麻烦。雷科技觉得,eSIM 的开户、激活和转移,其实可以借助实体 SIM 卡生命周期里已经很成熟的“线上实名和生物识别”技术。之前提到,运营商已经能把实体 SIM 卡送上门,签收后还能在手机端直接激活,这就说明“在线验证身份”其实一点都不困难,只是还没有完全应用到 eSIM 上。随着运营商内部系统的打通,eSIM 的开通和转移,说不定会变成线上操作呢。
在短期内,想把线下的流程完全搞定还挺难的,特别是那些涉及号码冻结、补卡、过户以及风险排查的环节,这些都关乎到号码的归属和责任界限,必须得靠人工最后确认才能搞定。可是,雷科技觉得,从用户体验出发,eSIM 的门槛会逐渐降低,慢慢地,最终肯定会跟海外的 eSIM 服务那样,变得越来越方便。
退句话说,虽然目前的 eSIM 体验还显得有点麻烦,但国内的手机厂商已经开始关注这个技术,不少厂商也承诺在11月会发新款支持 eSIM的手机。可以说,未来的通信方式里,eSIM基本成了不可阻挡的趋势,技术火起来,也意味着那些没有插卡条件的设备,能持续保持在线状态,这在混合AI时代,可算是特别关键的一环。
图片出自:雷科技
随着入网方式的变革,行业也会对传统通信服务的模式进行重新塑造。比方说,现在的通信主要靠“号码”来识别,但还离不开那张实体的SIM卡。在eSIM时代,套餐不再受实体SIM的限制,号码可以在不同的设备间灵活“转移”。未来,甚至就像登录账号一样,激活内置的eSIM,直接用自己的套餐,无需换卡,方便得很。
没得说的是,目前的 eSIM 还存在不少难题待解,不过作为“先行者”,iPhone Air 把这些问题都摆到了消费者和运营商的面前,也为运营商指出了解决方向。等到开通和转移都真正实现线上化的那天,eSIM 就能像当年的 NFC、VoLTE 和移动支付一样,从争议的配置变成了默认标准。
毕竟对 eSIM 来说,麻烦不过是暂时的过渡,走向普及才是未来的大势。