追觅郭人杰：将仿生机械臂“IP化”
作者：金旺
2023年，仿生机械臂的出现，成了扫地机器人的一个炸点，率先将仿生机械臂推上市的追觅，借此也有了不错的市场表现。
据追觅科技中国区执行总裁郭人杰给出的数据显示，“追觅在中国大清洁电器市场占有率达到了22.5%，位居行业第一，追觅扫地机器人在德国和意大利市场市占率更是达到了37%，也是超越了众多老牌友商拔得头筹。”
这是追觅2023年交出的成绩单，后者被视为是得益于技术创新，尤其是在仿生机械臂上下的苦工获得的收益。
正因如此，追觅有意将仿生机械臂打造成追觅的一个IP。
“我们希望将仿生机械臂IP化，做成追觅的IP，未来仿生机械臂将是独属于追觅的IP。”郭人杰在2月2日的新品发布会上如是说。
也是在这场新品发布会上，追觅配备仿生双机械臂的扫地机器人X40也正式面世。
扫地机器人的“机械臂”热潮
2023年5月，追觅扫地机器人X20面世，追觅X20也成了国内第一款带有仿生机械臂的扫地机器人。
仿生机械臂有何用处？
自扫地机器人清洁能力越来越强，尤其是全功能基站普及后，扫地机器人的清洁能力的强弱开始聚焦到细节上。
2023年，边角清洁能力是扫地机器人竞争的一个主战场。
追觅扫地机器人仿生机械臂的上线，为的就是应对这一难题。
据郭人杰在发布会上回忆称，“为了应对极致贴边场景，追觅2023年内部做了37种解决方案，最终才有了仿生机械臂这一方案。”
最终，在追觅X20工作过程中，当沿边清洁时，通过将拖布外扩这样的仿生机械臂方案，实现了小于0.2cm的贴边清洁距离。
在这之后，追觅扫地机器人的仿生机械臂方案又经历了两次版本迭代，升级后的3.0版本将贴边清洁距离进一步提升到小于0.1cm，在技术上又进了一步。
如果通过这样的技术话术来面向普通消费者进行产品讲解的话，往往很难将产品实际体验表现出来，更何况仿生机械臂只是这代扫地机器人的技术特性之一，倘若将所有技术特性一一剖析，普通消费者更加难以理解。
实际上，早在面向C端推出产品时，追觅就一直在想另一个问题——什么是用户洞察。
郭人杰表示，“用户洞察就是要让消费者能够听懂你的技术，让你的技术打动消费者，有消费者愿意为之买单。”
为此，追觅很早就开始从美妆行业引入优秀人才做消费者洞察，讲消费者听得懂的故事。
就仿生机械臂而言，追觅营销团队在长视频、短视频、图文传播内容里，都会突出扫地机器人伸出拖布进行边角清洁的动作。
见过追觅扫地机器人的消费者能够明显感觉到追觅的扫地机器人和别家的有明显不同，这样，就让追觅的扫地机器人在消费侧形成了很好的感知度。
实际上，就在追觅带有仿生机械臂的扫地机器人面世不久，国内主流扫地机器人厂商纷纷推出了自家带有仿生机械臂的扫地机器人，这一技术在2023年由此也成了主流。
而对于在国内最先推出仿生机械臂的追觅来说，另一个利好是在海外市场的乘风直上。
冲榜海外市场
2023年，追觅在国内618、双十一大促同比都实现了增长了100%，然而，更重要的是，在国际市场，追觅实现了120%的业务增长。
尤其是在德国、法国、意大利等欧洲国家，追觅扫地机器人冲到了榜一。
这样迅猛势头背后，同样离不开追觅的仿生机械臂技术。
郭人杰以德国市场为例介绍称：
“三年前，irobot是德国扫地机器人市场的第一名，大约两年前，石头借助产品优势在德国市场超越irobot，成了德国扫地机器人品类市占率最高的品牌。
然而，随着配有仿生机械臂的追觅L20 Ultra在海外上市，追觅以几乎是摧枯拉朽之势横扫海外市场，尤其是在进入德国市场后，将追觅扫地机器人的市场份额一度从百分之十几提升到了百分之三十以上，市占率也一举跃居首位。”
郭人杰认为，“面对开放竞争的全球市场，消费者对产品的需求和判断都是一致的，我们要做到让消费者可以用脚投票。”
仿生机械臂就被追觅视为是一项足以让消费者用脚投票的技术，为此，就在不久前，追觅再次对外发布了搭载仿生双机械臂的追觅X40系列扫地机器人。
所谓仿生双机械臂，是指追觅在基于拖布外扩的基础上，进一步将扫地机器人的边刷进行了升降、外扩设计，通过边刷、拖布的升降、外扩这样的功能组合，来提升扫地机器人对家庭地面的清洁能力。
据追觅实验室测试数据显示，仿生双机械臂设计方案让追觅X40在家庭地面清洁过程中实现了近乎100%的内直角&悬空柜体直线沿边覆盖率。
针对日常难以清洁的低矮缝隙，追觅X40系列通过边刷外扩可大大提升悬空柜体直线沿边清洁面积，与上代技术相比，这一场景的清洁面积提升了71%。
而之所以有年初这一新品和方案升级，是因为追觅希望将仿生机械臂“IP化”。
将仿生机械臂“IP化”
毫无疑问，在过去一年里，仿生机械臂是追觅扫地机器人研发的最成功的一项技术，这样的成功，也直接在追觅业务上得到了体现。
“去年大家想起仿生机械臂就想到了追觅，这也在追觅高端化上为我们提供了帮助，”在接受媒体采访时，郭人杰如是说。
在过去一年里，追觅在全球多个地区高端扫地机器人市占率超过了60%，而高端化依然是追觅2024年一个重要的产品策略。
无论是要站稳高端化定位，还是继续寻求业务增长，郭人杰认为，追觅在产品侧都需要做好两点：
第一是坚持创新。
追觅之所以在这些年市场竞争中能够脱颖而出，郭人杰认为最重要原因的是，追觅至今依然保持着70%的产研人员占比和持续高额的研发投入。
这是科技公司立足之本，也是技术创新必不可少的基础。
以扫地机器人技术研发为例，据追觅扫地机器人产品经理在发布会上透露，配合机械臂抬升的液体污渍脏污识别技术，已经在追觅内部技术规划范围内，预计会在今年进行全面推广；针对污水箱长长期放置水箱内壁产生的水垢，追觅内部也已经在研发新型材料，意在通过新型材料解决水垢吸附和清洁问题。
第二是仿生机械臂IP化。
基于仿生机械臂技术的成功，郭人杰透露，追觅希望将仿生机械臂进一步IP化，“我们希望将仿生机械臂IP化，做成追觅的IP，未来仿生机械臂将是独属于追觅的IP。”
与此同时，郭人杰也认为，仿生机械臂技术为扫地机器人开创了一个新的时代。
在这个新时代，追觅也有了更大的野心。