抗寒潮显担当 通信服务不间断
中国新闻网
2024-02-09 12:55:38
0次
中新网北京新闻2月9日电 一股股寒潮席卷全国多地，给多地带来了低温冻雨的侵袭。面对这一突如其来的天气变化，中国联通迅速启动应急响应机制，为广大用户提供通信服务保障。
中国联通客户服务部总经理巩颖表示，为应对全国大范围的低温雨雪冰冻天气，中国联通10010热线积极行动，累计已向用户发送了1.2亿条预警短信，还特别建立了雨雪冰冻天气应急重保座席，专项跟进应急服务，全力确保群众通信畅通无阻，用“温暖”服务守护每一位用户。
在这次寒潮应对中，中国联通智慧客服运营中心紧密协作，通过增备热线人员、建立应急梯队等多项措施，确保了7*24小时的热线服务不间断。特别是在受冰冻影响严重的湖北等9个省份，中国联通10010热线应答服务高达156万次，用高效的服务回应了用户对通信服务的迫切需求。此外，中国联通10010客服热线还实现了应急服务流程全国一点部署、快速上线，并加强了机器人交互识别技术，随时应对突发状况，高效解决客户问题，确保用户在最短时间内得到帮助。
在寒潮的严峻考验下，中国联通积极践行“联通好服务 用心为客户”的服务承诺，为广大用户送去了“温暖”，展现了央企在关键时刻的社会责任与担当。(完)
相关内容
热门资讯
【重点推荐】德兰智能锁 S6 ...
新款高端智能锁.S6 小蛮腰 高品质高颜值 S6不但有手机远程开锁功能，还有手机远程关锁功能 详见下...
推荐一款2025年八月综合实力...
文章来源：转自知乎平台《到底是谁在用小折叠屏手机？直到真实体验三星手机超轻薄新款Z Flip7等四款...
朗坤股份公布“一种兼容型锂电池...
天眼查APP显示，近日，苏州朗坤自动化设备股份有限公司申请的“一种兼容型锂电池磁驱载具”专利公布。 ...
江苏数交所上架首批气象数据产品
近日，我省首批气象公共数据产品在江苏省数据交易所正式上架，标志着江苏省气象数据要素市场化迈出关键一步...
单细胞测序具备“立体洞察”能力
（来源：光明日报） 转自：光明日报 【瞧！我们的前沿科技】 本报深圳8月23日电（记者严圣禾 通讯员...
海口启动防汛防风IV级应急响应
海口市防灾减灾救灾消防和安全生产委员会关于启动防汛防风IV级应急响应的通知 市防安委会相关成员单位：...
广工“固屋古韵”突击队为湛江香...
暑假期间，广东工业大学土木与交通工程学院“固屋古韵”青年大学生“百千万工程”突击队，秉持专业精神，响...
小程序怎么自己制作，低成本创建...
微信小程序成为了企业拓展业务、触达客户的一个重要渠道，那借助于 SaaS 小程序制作平台的话，企业能...
卫健部门“做红娘”，医企“交朋...
广州作为国家重要的中心城市、粤港澳大湾区的核心、全国三大医疗中心之一，各级医疗机构年诊疗人次超过1....
从故乡停电夜到天津实验室：一名...
从故乡停电夜到天津实验室：一名巴基斯坦籍博士生的“光明之约” 中新网 天津8月22日电 题：从故乡...
科技题材最终都需要核聚变，算力...
算力 和 云计算 的未来需求确实与电力密切相关，而电力的未来发展方向指向 可控核聚变 。以下是具体分...
山东友玻取得玻璃加工智能输送装...
金融界2025年8月23日消息，国家知识产权局信息显示，山东友玻节能玻璃有限公司取得一项名为“一种玻...
她观测了1585颗恒星，却连一...
客观地说，安妮·沃克作为天文学家并没有做出特别的发现，只是按部就班地完成了一位普通天文学家的日常工作...
科普进校园 以华罗庚“双法”启...
日前，由中国优选法统筹法与经济数学研究会、东北财经大学科研处及公共管理学院联合主办的“科普进校园”活...
视频生成模型大幅降价，百度为何...
来源：市场资讯 （来源：界面新闻） 百度旗下的视频生成模型蒸汽机完成了一次大幅度升级，这距离该模型上...
华能水电等“一种生态修复用种植...
天眼查APP显示，近日，北京林业大学,华能澜沧江水电股份有限公司,华能澜沧江上游水电有限公司申请的“...
草原智慧与京师创新共建多元医学...
中新网呼和浩特8月23日电 (记者 张玮)“京蒙协作 助力健康北疆——多元医学数智创新发展高峰论坛”...
白皮书：2024年中国农业无人...
中新网北京8月23日电 (记者 陈溯)23日，农民日报社与大疆农业在北京联合举办《农业无人机行业白皮...
华为巴黎9月19日发布新品，含...
2025-08-23 11:20:27 作者：狼叫兽 华为日前宣布，将于9月19日在法国巴黎举行一...
苹果起诉前Apple Watc...
IT之家 8 月 23 日消息，科技媒体 AppleInsider 昨日（8 月 22 日）发布博文...