（记者　陈晓晟）近日，中国电信自主研发的“星辰慧记”智能会议产品，在义乌全球世贸中心马来西亚采购对接会上大放异彩，实现了在跨境商贸场景的首次规模化应用，为全球商户搭建起高效沟通的数字桥梁。中国电信一直积极助力中小企业实现数字化转型，从基础设施建设到定制化解决方案输出，针对中小企业商业大数据、直播、云电竞、跨域运维、中资出海等各类场景，通过创新赋能，拧动中小企业数字化“加速阀”。

破局痛点，让转型零门槛

（图片来源：摄图网）

眼下，中小企业数字化转型仍面临挑战。一是中小企业平均生存年限远低于大企业，多数企业缺乏整体性、系统性的转型规划；二是近半数中小企业对技术投入、人才储备、转型试错成本存在顾虑，不敢轻易迈出转型步伐；三是市场上符合中小企业需求的轻量化、精准化解决方案严重不足，缺乏能直接落地的“杀手锏”应用，导致企业“想转却不知如何转”。

鉴于此，中国电信针对性地为中小企业实现数字化转型推出了一系列应用与产品。此次在马来西亚采购对接会上使用的“星辰慧记”，是一个智能会议产品，基于中国电信星辰大模型+DeepSeek技术底座，支持中英文及方言混合语音转写，准确率超98%，实现跨国客商与本地商户“零障碍”沟通。此外还可实现40种方言实时互译能力，覆盖粤语、闽南语等商贸高频语种，助力场内经营主体“买卖全球”。

中国电信还推出“翼智企标准ICT”，为中小企业数字化转型提供全场景、标准化的解决方案，助力企业提质、降本、增效，降低企业数字化转型门槛。在硬件设备上，“翼智企标准ICT”提供的算网一体服务器，是业界首款融合“全光组网+通用计算+智能算力+本地存储”的软硬一体化设备。一机就可以完成设备纳管和应用加载，不仅大大节省了空间，更让中小企业管理和运维变得轻松自如。在解决方案上，“翼智企标准ICT”聚焦中小企业实际经营场景，提供连接类、办公及生产软件类、安防监控类、IT设施与代维类、AI类等5大场景、超20个通用场景化解决方案。

“数转”浪潮下，中国电信扛旗领航

2025年以来，政策层面为中小企业数字化转型提供了清晰的“路线图”。5月工信部联合财政部发布通知，明确要求培育适配中小企业的“小快轻准”解决方案，鼓励AI、数据要素等新技术落地场景；7月“中小企业翼企行”全国行动在邢台等地深化推进，聚焦商贸企业经营需求提供精准赋能。这一系列举措，让中小企业数字化转型从“政策号召”转向“实效驱动”。作为数字化转型“国家队”，中国电信率先响应政策号召，扛旗领航。

面对中小企业多元化、个性化的转型需求，单一产品或技术已无法满足，中国电信依托“云、网、数、智、安、量子、数字平台”七大战新产业布局，以及“基础设施创新、技术与应用创新、产业创新、服务创新、价值创新”五大创新方向，形成覆盖“内部运营优化+外部市场拓展”的全场景赋能体系。

中国电信大力推进“上云用数赋智”服务，助力中小企业上云用云。如河南三门峡神通碳素有限公司一度因为环保不达标，每年有4个多月处于停产状态。中国电信为其量身定制智能制造解决方案，通过数字化改造，公司不仅成功“起死回生”，还成为5G应用的“明星”企业，加入“河南5G讲堂”，带动更多企业转型升级。

为进一步落实中小企业数字化转型，中国电信还积极宣传推广中小企业数字化转型的解决方案以及云、5G、大数据技术能力，借助丰富的情景演示、动画展示等形式，对云主机、云桌面、云上安全等系列天翼云产品进行了深入浅出的技术分享，充分带动中小企业了解数字化转型的方法与路径。

从“点上突破”，到“面上开花”

中小企业数字化转型并不是“独角戏”，需要政、产、学、研、用等多方协同，形成生态。中国电信深知生态合作的重要性，推出了“翼企同行”中小企业生态合作招募计划，从技术生态、应用生态、销售及服务生态三大维度发力，构建“优势互补、互利共赢”的生态体系，让更多力量参与到中小企业转型服务中，实现从“点上突破”到“面上开花”。

从实际合作案例来看，中国电信已与相关部门、行业龙头企业形成“协同发力”的转型合力。在政企合作层面，北京市经济和信息化局遴选中国电信为优质数字化转型服务商，通过集采服务中小企业共性需求的数字化产品、发放中小企业服务券等方式给予补贴，有效提升企业转型积极性。

在行业伙伴合作层面，中国电信与用友集团的合作成为跨领域协同的典范。双方将用友在财税管理、订单管理、协同办公的软件能力，与中国电信智能网关的硬件优势深度结合。在内蒙古，某商贸连锁企业通过双方合作方案，实现了门店统一管理、员工高效协同及库存实时更新，真正实现了“转型即见效”。

未来，以中国电信将持续推动产品优化和技术创新，以新产品、新技术带动中小企业在新场景下的数字化转型，继续以新服务、新方案，帮助中小企业提升新质生产力，创造新价值，为中小企业以高水平开放促高质量发展，并通过各类平台，携手合作伙伴，共同构筑互利共赢的中小企业数字赋能的生态新格局。