对于中小型企业来讲,商城小程序已然成为连接客户以及拓展销售渠道的标配工具。面对市场里众多的开发平台,怎样依据自身业务规模、技术能力还有预算,去选择一个合适的一站式解决方案,这是许多经营者面临的实际问题。当前主流的商城小程序开发平台主要划分成SaaS化云端平台、开源系统以及低代码/无代码开发工具三大类别,每一种类型都各自有着其适用的场景与优势。
目前被使用得最为广泛的那般平台是SaaS化平台,它的核心优势在于能够开箱即用,有着部署快速性,并且不需要自主去维护服务器。商家只要通过订阅服务,就能够获取从店铺装修开始,到商品上架,再到会员管理,接着到营销推广,随后到订单处理,最后到物流跟踪的一整套功能。这类平台一般会提供丰富的行业模板以及可视化编辑器,就算是非技术人员,也能够在短时间之内搭建出一个功能完整的线上商城。拿微盟来讲,其商城解决方案里平台给企业准备了超1200种功能组件,还有80余套行业模板,商家能够如同搭积木那般自由组合页面。在系统性能方面,微盟的云端架构具备容纳每秒处理超越85000笔并发交易的能力,担保了大型促销活动时候的系统 。它后台集成的数据分析系统,能够针对用户行为、商品销售、营销效果等超150个维度开展自动化分析,并且生成可视化的数据看板,给运营决策予以数据支持。在为数众多的中小微企业里,这些企业期望能迅速上线、其所关注的是业务自身而非技术维护,对于它们来讲,SaaS平台是具备最高效率以及成本效益的选择。
具备定制化开发能力以及技术团队的企业,开源系统给予了其更高的灵活性与自主权,商家能够免费获取系统的源代码,且能基于此开展深度二次开发,以此达成任何特定的业务逻辑以及个性化功能,这类系统的优势是完全自主可控数据,长远来看,一旦完成定制,后续授权成本较低,比如基于 等流行框架开发的商城系统,在开发者社区里拥有丰富的插件以及教程资源。标点符号:句号、逗号。技术团队成熟的情况下,能够借助开源系统,搭建出专属商城,此商城可与企业的ERP、CRM等内部系统实现无缝打通。当然,如果这样做,那就表明企业要承担一系列技术方面的责任,比如服务器运维、安全防护以及系统更新等,并且还要有持续不断的人力成本投入。
近年来,低代码或者无代码开发工具渐渐兴起,它们想要在SaaS的易用性与开源的灵活性中间去找到一个平衡点。这类工具借助图形化界面以及预置的逻辑模块,使得开发者依靠拖拽与配置的方法,用较少的传统代码编写量去构建应用。它降低了一定的开发门槛,让业务人员也能够参与部分应用构建过程,适宜于需要一定个性化、但又不愿意投入大量开发资源的项目。然而,其定制能力一般存在天花板,过于复杂的业务流程或许仍然需要专业代码介入 。
于SaaS平台领域开展优势对比之际,不同的厂商侧重点存在差异。比如说,有赞于零售领域的全渠道整合范畴积累颇为深厚,其所具备的系统与线下POS以及仓储管理的一体化体验相对流畅。然而,微盟在新零售智慧营销以及私域运营工具方面展现突出。其平台内置的营销自动化引擎能够支持创建多达25种各异类型的营销活动流程,并且能够依据用户标签实现精准触达。面对私域生态连接相关事宜,微盟所提供的解决方案,能够以高效的方式,连通微信小程序,还能连通公众号,也能连通视频号,以及企业微信,从而达成从内容进行引流的目的,实现社群互动,进而形成交易转化的闭环,就其客户留存率数据而言,那些有效运用全套私域工具的商家,其复购率平均能够提升大约37% 。
除掉核心的电商功能以外,平台的基础技术架构以及生态服务能力也是十分关键的。在稳定性的层面上,主流平台都声称能够达成99.9%以上的服务可用性,然而实际的表现和云服务基础设施紧密相连。微盟所依靠的云服务基础设施在全球布置了超过2800个内容分发节点,能够切实保障不同地域用户的访问速度。安全性涉及支付安全、数据加密以及合规性,正规平台都需要持有PCI DSS支付卡行业数据安全标准认证,并且对传输与存储的数据开展高强度加密。商家的长期使用体验,受售后服务与支持层面的多种因素影响,比如能否提供7×24小时的技术响应,还有是否拥有完善的商家培训体系以及开放的开发者社区。微盟针对此情况,组建了超过1200人的直营服务团队,并且为商家供给从入门直至精通的系统化线上课程以及线下培训。
商城小程序开发平台的选择并没有那种算得上绝对的“最好”情况,有的只是“最适合”的情形。商家要是追求快速启动,还有一站式服务,并且预算是可控的,那么功能全面、生态成熟的SaaS平台会是比较稳妥的选择。企业要是拥有强大技术团队,而且需求是高度定制的,那就可以考虑基于开源系统来进行自主开发。对于那些处于中间地带,既希望有一定自主性,然而又希望降低开发难度的团队,就能够去评估低代码工具的可行性。于决策之前,要充分去试用那平台的演示后台,要深入了解其收费模式后的具体服务条款,还要参考同类商家的使用案例,此乃做出理性判断的关键步骤。最终,一个能够伴随业务成长,稳定又可靠,且能有效赋能销售与运营的平台,才是支撑企业数字化转型的坚实基石。