不知不觉间，2025年已临近尾声。继大模型、智能体之后，AI助手毫无疑问地成为了今年科技圈的压轴焦点。当市场关注点从技术比拼转向应用落地，一个现实问题摆在了所有玩家面前：如何让AI从少数极客的玩具，变成亿万用户日常使用的工具？中国科技企业以一场围绕新一代AI助手的全面竞赛给出了自己的回答。这已不再是科技巨头的技术试验，更是一场关于用户入口重塑、应用生态重构与技术未来走向的深层较量。

多厂商竞逐新一代AI助手赛道

相较于上一代仅能实现简单语音交互的AI助手，新一代AI助手受益于多模态大模型、智能体等技术的代际突破，变得“更聪 明”“更能干”，也更“善解人意”了。12月初，字节跳动和中兴合作开发的AI手机（技术预览版）一炮而红。只需一句语音指令，手机就能自动打开APP（应用程序）执行购物、发信息、给视频点赞等操作，这种颠覆传统手机的新奇体验让原价3499元的豆包AI手机，在二手市场最高被炒至数万元。在这背后，豆包AI助手“丝滑”的智能体能力是点燃市场热情的关键。

豆包AI手机（技术预览版）演示画面

荣耀自研的AI助手YOYO同样展示出强大的场景化执行力，在Magic8系列机型上已实现超过3000种生活场景的自动化处理。12月4日，荣耀终端股份有限公司产品线总裁方飞公开表示，豆包手机在通用场景的自动执行方面与荣耀AI的发展路径一致，未来期待有更多参与者加入这一赛道，共同推动更丰富、开放的智能生态建设。

然而很快，多款主流应用对豆包AI手机关上了“大门”。“这不是简单的效率提升，而是交互入口的重新分配。”上海交通大学教授严骏驰指出，“当AI能直接操作系统，用户对APP的依赖将大幅降低，超级APP的护城河正在被瓦解。”

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春则认为，AI通用助手是人工智能技术的典型应用，通过智能化、个性化的技术方式为用户提供智能代理服务。在获得用户明确授权、确保个人信息处理等行为合规的前提下，其代替用户访问第三方应用，是用户意志的合法体现。他指出，AI智能代理行业尚处初期，技术与规范尚在探索，对这类创新技术，需以包容审慎态度，在精准规范风险的同时为创新留出空间，助力行业良性发展。

几乎同时，阿里巴巴正在加快调整AI助手布局。首先是关键战略调整，从以往侧重的ToB市场转向大力开拓ToC市场。其推出的AI助手千问上线一周下载量即突破1000万次，且快速迭代更新，增加使用场景，从“会聊天”向“能办事”进化。阿里方面表示，未来千问将接入地图、外卖等生活场景，向着 AI 生活入口的目标迈进。

其次是生态整合联动，从单点突破转向多线协同。12月9日消息称，阿里成立千问C端（消费者端）事业群，由原智能信息与智能互联两个事业群合并重组而来，整合了包括千问App、夸克、AI硬件、UC浏览器、书旗等业务，目标明确——将千问打造成AI时代的超级APP，成为用户获取AI服务的首要入口。长期规划中，千问还将逐步拓展至智能眼镜、PC、汽车等多元终端。

与阿里“血脉相连”的蚂蚁集团也于近日推出了全模态通用AI助手“灵光”，以“自然语言30秒生成可运行小应用”的差异化能力，打破AI助手局限于对话交互的同质化困局，上线首日下载量就突破了20万，更是在两天内狂飙至50万。

AI助手之战也是“未来之战”

作为新一轮AI技术浪潮的重要引领者，OpenAI、DeepSeek等企业的实践成功验证了AI技术在ToC市场的热度也可以演变为ToB业务的绝佳“催化剂”。当企业客户看到AI技术在C端产生的巨大影响力后，其对采纳AI解决方案的意愿和信心会大幅提升。也就是说，一款在C端市场大获成功的超级AI助手，必然也将极大地带动其背后的厂商云上AI算力、模型服务等B端业务的增长，形成“C端带动B端”的飞轮效应。这成为一众大厂不得不“战”的理由。

在移动互联网红利见顶的今天，AI助手被视为下一个潜在的超级入口。谁能成为用户首选的AI助手，谁就可能掌握信息分发、服务触达和商业转化的关键节点。这不仅是用户时长的竞争，更是对现有流量格局的颠覆性挑战。因此，无论是通过流量投放快速获客，还是通过生态整合提升用户粘性，本质都是为了这张通往未来的“船票”。

QuestMobile数据显示，截至2025年9月，中国AI助手月活用户已达7.29亿，其中插件形态（如微信AI搜、抖音AI搜）占比31%，增速远超原生APP。当用户习惯“用AI解决问题”而非“逐个打开APP”时，超级APP的广告收入、支付分成、流量分发等商业模式将面临根本性冲击。

QuestMobile数据显示中国AI助手月活用户已达7.29亿

特斯拉CEO埃隆·马斯克在近期多个场合提出了一个大胆预测：未来5-6年内，AI将彻底重塑人类的技术生态，传统的智能手机、操作系统和App等概念或将面临“退役”。图灵奖获得者姚期智也预测称，未来3-5年内AI助手将取代手机，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。另有多家研报分析，当前仅为AI手机技术过渡阶段，未来交互式AI将根据用户的不同任务需求，安排各软件协同工作，从而取代App概念。

无论对应用开发商还是终端厂商而言，新一代AI助手之战都带来了一场严峻的行业“大考”：AI助手的能力越强，用户对于传统App、终端设备的使用方式就颠覆得越彻底。究竟是“闭门造车”还是“大开家门”，抑或是“有条件、有界限的协同合作”？目前尚未有定论。如果再往前更进一步，AI助手真正走向规模化落地，权限边界、责任归属、数据与隐私安全等一系列问题，也需要在探索中逐步明确。

“任何颠覆性创新都有牵一发而动全身的效应，它不仅触动特定的商业场景，还将挑战既有的行业格局、市场伦理和法律制度。人工智能创新更是如此。”对外经济贸易大学数字经济与法律创新研究中心主任许可表示。他建议，各方可以通过不断聚焦的议事流程，对创新价值、收益、风险等作出预判、解释和澄清，进而凝聚共识，最终在包容审慎的框架下，平衡发展需求与安全需求，建立起合理且负责任的制度规范。

根据《国务院关于深入实施“人工智能+”行动的意见》的部署：到2027年实现人工智能与重点领域的广泛融合，智能终端和智能体应用普及率超过70%；到2030年，人工智能全面赋能高质量发展，普及率提升至90%。可以预见，新一代AI助手的崛起将成为这场变革的一个开端。未来，谁能更好地在技术创新、跨端协同、隐私保护与商业可持续性之间取得平衡，谁就更有可能在这场“未来之战”中赢得先机。

关注中国电子报关注本文作者

作者 丨宋婧

编辑丨吴丽琳

美编丨马利亚

监制丨赵晨