12月31日

漳州市新型基础设施项目

“城市大脑”正式上线试运行

基于“城市大脑”底座

作为13个标杆应用之一的

“漳州智慧社会工作平台”同步亮相

系全国范围内率先推出的

一体化、数字化的社会工作智慧平台

智慧赋能，打造社会工作“数字引擎”

漳州智慧社会工作平台以城市大脑统一技术底座为基础支撑，深度复用“业务中台、数据中台、AI中台”三大核心能力，构建涵盖“村（社区）组织管理、新兴领域党建、志愿服务/社会工作专业人才”三大版块的数字化社会工作体系。通过系统梳理全市社会工作数据资产，汇聚“新兴领域党建”“党建引领基层治理和基层政权建设”“凝聚服务群众”等业务领域的关键数据要素，初步形成跨系统共享、业务协同的基层治理数据池。

高效协同，10大核心覆盖五级体系

平台涵盖“村（社区）信息管理、新兴领域党建、人民建议征集、志愿服务、社会工作专业人才队伍”等10大核心应用模块，固化43项标准化业务流程及数据模板，初步完成数据入库，并已成功对接中央社会工作部基层政权系统与中国志愿服务网数据，在全国率先打造市、县、镇、村、网格五级贯通的数字化平台体系，为基层工作提供系统高效的技术支撑。

AI创新，推进服务模式升级

平台全面依托“城市大脑”的大模型、算法和智能体，结合社会工作领域的专业知识库进行训练及调试，构建“智能搜索”“智能问数”和“智能问答”等核心功能，整合数据分析和预测模型，可对各类数据进行深入剖析，为政策制定和资源分配提供科学依据，助力为基层减负，进一步提升工作效率和精细化管理水平。

漳州市委社会工作部将结合试运行情况，持续建好用好漳州智慧社会工作平台，进一步升级优化系统、丰富拓展功能，打造更加系统高效、优质便捷的一体化、数字化平台，不断提升平台的生命力、创新力、影响力。