伯明翰市政府已推迟其问题重重的Oracle Fusion ERP系统的重新启动，称员工需要更多时间来适应供应商的标准流程。

这家欧洲最大市政府的系统部署，源于2022年Oracle Fusion灾难性上线，导致该机构无法生成可审计账目，并致使其实际破产。迁移至Oracle的总成本已从早期商业案例估算的1900万英镑飙升至约1.31亿英镑。

项目演变过程

2020年，该市政府计划用标准Oracle实施方案替换遗留的SAP系统。然而，项目演变为包含大量定制化内容，包括一个最终无法正常运行的银行对账系统。当这些故障阻止市政府提交法律合规账目时，它改变了方向，重新实施"开箱即用"的Oracle，并采用现成的第三方软件进行银行对账，并将其重命名为收入管理系统。

重启时间推迟

替换系统原定于4月新财年上线，但在上周给市议员的书面简报中，官员表示市政府决定将启动时间推迟至至少夏季。

"很明显，专注于4月上线日期会增加风险，"《The Register》看到的声明表示。

"随着程序进行端到端测试，准备数据和操作时，我们计划进行评估。我们听取了同事们的意见，他们在通过系统测试准备市政府方面做得非常出色，并支持市政府流程的变更，我们审查了测试和准备工作的进展。"

沟通文件还表示，确保员工薪酬准确性是"重新规划上线日期的主要原因之一"。市政府官员认为这是一个"时间决定"和"风险降低措施"，基于"准备情况审查的证据"。他们坚持这不是重置程序或改变其范围。

持续挑战

市政府在2024年5月将学校从重新实施项目范围中移除，尽管成本继续上升。

市政府表示，进一步的正式治理决定计划于本月晚些时候做出，独立保证流程将检查程序是否准备好上线。

保守党反对派领袖罗伯特·奥尔登议员在声明中说："也许这一切最悲哀的部分是，工党再次未能达到自己的目标是多么可预测。这是一个缺乏领导力的政府，似乎无法做对任何事情。我们现在知道市政府将在明年5月的地方选举中没有运行的财务系统。"

市政府发言人表示："这一决定反映了市政府专注于确保重新实施顺利进行和程序成功——优先考虑准备情况和稳定性而非固定日期。这对当前系统的运行没有影响，服务将继续按现在的方式运行，同事和供应商仍将得到付款。"

发言人说，重新实施预算包括应对一些变更的应急资金，因此预计成本不会增加。

"市政府正在采取分阶段的重新实施方法，在约定的检查点进行独立保证。我们将继续测试我们是否按预期进展并达到所需的所有里程碑，因为我们认识到正确实施这个程序的重要性。"

历史教训

2022年4月11日，伯明翰市政府在新的Oracle ERP系统上线——该系统需要管理30亿英镑的纳税人资金和数十亿英镑的支出——违反了财务影响评估的建议，当时指导委员会似乎错过了这一建议。该评估警告，Oracle上线可能造成"交易的重大问题，导致债务支付或收回延迟"。

根据审计师的法定建议报告，测试仍然不完整，因为系统不够稳定。

Oracle的实施预计为市政府节省资金。审计师发现，与预期节省相比，总损失可能高达2.165亿英镑。

Q&A

Q1：伯明翰市政府Oracle系统出现了什么问题？

A：2022年Oracle Fusion ERP系统灾难性上线后，导致该市政府无法生成可审计账目，并致使其实际破产。系统包含大量定制化内容，其中银行对账系统无法正常运行，阻止了法律合规账目的提交。

Q2：Oracle项目的成本增加了多少？

A：项目成本从早期商业案例估算的1900万英镑飙升至约1.31亿英镑。审计师发现，与预期节省相比，总损失可能高达2.165亿英镑。

Q3：为什么伯明翰市政府要推迟Oracle系统重启？

A：市政府认为专注于4月上线日期会增加风险，员工需要更多时间适应供应商的标准流程。确保员工薪酬准确性是推迟的主要原因之一，这被视为风险降低措施。