随着人工智能技术的飞速发展，越来越多的人开始尝试向聊天机器人咨询健康建议。近期，美国多家科技巨头纷纷推出专门的医疗版AI工具，声称能为用户提供个性化的医学解读。

面对这种数字诊疗的新趋势，人们在向AI寻求健康建议前，究竟需要了解哪些风险与技巧？

在旧有的互联网模式下，人们遇到身体不适常常会求助搜索引擎，得到的是碎片化且大众化的信息。而现在，随着人工智能的发展，情况发生了改变。这些大语言模型可以接入用户的电子病历、健身应用程序和医院的化验单。加州大学旧金山分校的医疗技术专家罗伯特·沃特认为，这种“带入背景信息”的提问方式是以往工具无法比拟的。

“患者现在获得的医疗资讯的水平远超以往。目前的人工智能工具都能做到传统搜索工具做不到的事——那就是允许患者，甚至医生，在提问时带入所有的背景信息。”

尽管科技公司反复强调人工智能不能代替专业诊断，而且模型偶尔会产生“AI幻觉”或给出错误建议，但专家认为，对于很多求助无门的患者来说，人工智能提供了一个更具针对性的参考起点。“如果你能负责任地使用这些工具，是可以获得有用信息的。”

沃特医生建议，在使用这些人工智能助手时应尽可能详细地向AI提供个人背景信息。但他同时也划出了一道红线：当涉及生命安全的警戒指标出现时，必须跳过机器人，直接寻求线下医疗救助。

“如果你的身体出现了严重的警示症状，比如从未偏头痛却突然遭遇人生中最剧烈的头痛，或者早上起床发现腹部剧痛，以及胸痛、明显的呼吸困难……遇到这类问题，你需要立刻去咨询医疗专业人员。”

此外，为了提高答案的可信度，沃特医生还分享了一个实用的避坑技巧：对不同的人工智能工具给出的答案进行交叉比对。

“我有时会鼓励人们把信息输入两个不同的工具。当它们的答案一致时，我会觉得这个答案更可靠，心里也更踏实一些。”

从枯燥的体检报告解读，到诊前的问题准备，人工智能工具正通过提升大众的医疗素养，悄然改变着人们与医学数据的交互方式。不过，随着算法的不断迭代，如何在便捷的数字咨询与严肃的医学诊断之间划清界限，不仅考验着普通人的判断力，更是技术开发者与医疗监管机构必须共同面对的新课题。

来源 | 总台环球资讯

编译 | 李鹏

编辑 | 李皓

监制 | 刘轶瑶