（记者 陈洲）2026年全国两会如期召开，“人工智能+民生”成为代表委员热议焦点，彰显了国家以技术创新破解民生痛点的决心，也凝聚了全社会对AI赋能美好生活的共识。政府工作报告明确提出，深化拓展“人工智能+”，推动其商业化规模化应用，培育智能原生新业态。让AI走进寻常百姓生活、对接群众需求，正为共同富裕注入智能动力。

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两会发声：推动AI深度融入百姓生活

全国人大代表卓长立深耕家政行业近30年，她表示，AI赋能是家政行业高质量发展的必然趋势，可破解从业者老化、技能不均、服务不标准等痛点。人机协同是大方向，AI的价值的是解放人力、提升效率而非替代，其团队发布的家政行业首个人工智能大模型，让机器人真正适配家庭需求，为家政高质量发展提供支撑。

全国人大代表耿福能则聚焦基层医疗，建议为基层医生配备AI“助手”，推动AI与中医“治未病”理念结合，打通家庭、诊所、医院数据，建立大模型开展疾病预测预防，让群众实现自主健康管理，精准击中基层医疗资源薄弱的痛点。

两会期间，代表委员围绕“AI+民生”的各抒己见，勾勒出AI深度融入百姓生活的蓝图，这与中国电信的发展战略高度契合。中国电信始终坚持“以人民为中心”，将AI技术与民生需求深度融合，提前布局多领域，践行“人民邮电为人民”的初心，其天翼智屏已成为家庭AI统一入口，集成全场景服务，是对两会建言的生动实践。

中国电信多点发力，AI成为“智能管家”

中国电信依托“算力+算法+数据”优势，以“云改数转智惠”战略为引领，将AI融入日常生活，打造了一批可感知、可复制的智慧场景，让AI成为百姓生活的“智能管家”，切实回应两会民生关切。

在智慧家政领域，中国电信搭建了家政服务智能平台，联动地方企业，覆盖保洁、母婴护理等多场景。平台AI智能体可精准匹配服务人员、生成个性化方案，同时为从业者提供技能培训，推动行业向精细化、智能化转型。在山东、浙江等地，试点推出家政机器人协同服务，缓解人员短缺压力。

在智慧医疗领域，中国电信构建了“家庭-诊所-医院”三位一体体系。依托天翼云大模型搭建基层医疗AI辅助诊断平台，提升基层诊疗精准度。在四川崇州等地，AI智能体可实现常见病筛查，联动家庭健康设备实现自主健康管理。“翼家健康”服务更让用户通过天翼智屏语音即可查看健康解读，便捷高效。

在智慧养老领域，针对养老护理人员缺口大等问题，中国电信打造全方位AI养老体系。在浙江、江苏等地社区，天翼智屏联动毫米波雷达，实时监测老人跌倒等异常并联动告警；守护一键通和AI桌面机器人，分别为老人筑牢安全防线、缓解独居孤独感，用科技护航养老。

此外，AI智慧场景已渗透居家安防、日常娱乐等方方面面。天翼智屏联动智能设备可防范燃气风险，AI视频锁实现无感入户，FTTR全光网支撑智能家电衔接，AI云盘则提升办公生活效率，让智能化服务触手可及。

技术筑牢发展根基，打造AI智慧生活新未来

两会明确提出实施智算集群等新基建工程，完善AI治理，为AI赋能民生指明方向。中国电信能实现多场景落地，核心在于强大的技术研发和完善的数字基础设施布局。

技术层面，中国电信推进“云改数转智惠”升级，打造“算力、平台、数据、模型、应用”五位一体智能云体系。推进智算数据中心建设持续升级，数据中心总机架规模超59万架；自主研发的星辰大模型体系，汇集海量行业数据，提供精准算法支撑；“见微”安全大模型则筑牢AI应用安全防线，呼应两会AI治理建言。

展望未来，AI赋能智慧生活将呈现三大趋势。

一是普惠化，需推动AI服务下沉乡镇农村，缩小数字鸿沟，依托数字乡村建设，让科技红利惠及每一个角落，助力共同富裕。

二是融合化，推动AI与家政、医疗等民生领域深度融合，打破场景壁垒，实现数据互通、服务联动，打造“全场景、一站式”智慧生态，落实两会代表场景数据相通的建言，让智慧生活更便捷温暖。

三是安全化，聚焦数据安全、隐私保护等问题，强化AI安全研发，推广溯源机制，构建共治格局，让AI在法治轨道上健康发展，守护群众合法权益。

2026年全国两会为AI赋能民生指明方向，中国电信的实践让智慧生活蓝图变为现实。未来，中国电信将深化技术创新，拓展AI应用场景，让AI走进寻常百姓家，以智能之力绘就美好生活新图景，为数字中国建设注入持久动力。