AIPress.com.cn报道

4月9日消息，在 Oracle AI World Tour 活动上，甲骨文（Oracle）宣布推出 Fusion Agentic Applications for HR，这一新型企业应用基于多代理人工智能系统，旨在帮助企业自动化和优化人力资源管理流程。

甲骨文表示，该系列应用由多个专业AI代理协同运行，具备 目标驱动、主动执行与推理能力，能够在企业既有业务流程中执行决策。相关应用已集成在 Oracle Fusion Cloud Applications 平台中，可在企业安全框架下访问统一的数据、工作流、政策规则、审批层级以及交易信息，从而在既定权限范围内推进业务流程。

甲骨文应用开发执行副总裁 Chris Leone 表示，当前HR管理者需要在人员更精简、政策更复杂的环境下做出更快决策，同时还要提升员工体验和合规管理效率。传统系统中，大量时间被消耗在跨系统协调和信息更新上。通过新的 Fusion Agentic Applications，企业可以将许多需要人工协调的工作转变为自动执行流程。

该系统运行在 Oracle Cloud Infrastructure 上，并结合大型语言模型（LLM）能力。甲骨文表示，与传统AI助手相比，这类应用不仅提供建议，还能够在既定规则下 直接执行任务并推进流程，同时在关键决策节点将异常情况或复杂问题提交给人类管理者。

目前，甲骨文在 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management（HCM） 中推出了 8个Agentic HR应用模块，包括：

Career Advancement Command Center：帮助HR团队推动员工职业发展，匹配内部岗位机会并提升员工参与度。

Contract Compliance Workspace：用于自动化合同执行与合规分析，通过语义分析识别合同内容并提出后续行动建议。

Hiring Workspace for Store Managers：为零售门店经理提供招聘流程自动化工具，以减少行政事务并加快招聘进度。

Manager Concierge Workspace：为管理者提供团队管理决策支持，可在薪酬、绩效、人才管理和休假等场景中快速执行审批操作。

My Help Workspace for Employees：为员工提供统一支持平台，集中处理请求、任务和知识库查询。

Team Learning Workspace for Managers：帮助管理者识别团队技能差距并制定培训与学习计划。

Team Talent Calibration and Review Workspace：支持更标准化的人才评估流程，减少主观判断带来的偏差。

Workforce Operations Command Center：优化排班、考勤和休假管理等运营流程。

为了支持企业构建更多AI代理应用，甲骨文还推出 Oracle AI Agent Studio。通过其中的 Agentic Applications Builder，企业可以组合Oracle、合作伙伴以及外部AI代理，构建自动化流程，而无需传统的软件开发流程。

甲骨文表示，该平台还提供 可观测性、投资回报评估以及安全控制机制，以确保AI代理在企业环境中能够规模化运行，并在合规框架内提供可量化的业务价值。

Fusion Agentic Applications是甲骨文在其 Fusion Cloud Applications 产品体系中的最新AI扩展。该套件涵盖 ERP、HCM、供应链与制造（SCM）以及客户体验（CX） 等企业管理系统，旨在通过AI能力帮助企业提升运营效率、优化决策并降低成本。