苹果回应欧盟反垄断罚款：Spotify是最大受益方，还与欧盟进行了65次会面
苹果公司和流音乐竞争对手Spotify正在因“垄断”问题发起诉讼。据新华社3月5日报道，欧洲联盟委员会4日对美国苹果公司处罚18.4亿欧元，理由是苹果在流媒体音乐业务中有垄断行为。对此，苹果公司当天回应表示，“欧盟委员会未能发现任何消费者利益受损的实质证据，”此外，“总部位于瑞典斯德哥尔摩的 Spotify 公司是这一决定的主要拥护者，同时也是最大受益方。Spotify 拥有全球最大的音乐流媒体 app，并在调查期间与欧盟委员会进行了至少 65 次会面。”苹果公司表示：“尽管我们尊重欧洲委员会，但必须指出这一决定得不到现实的支持。因此，Apple 将提起上诉。”
苹果公司因流媒体音乐服务垄断被欧盟处罚
据新华社报道，欧洲联盟委员会认为苹果在流媒体音乐业务中有垄断行为。负责竞争事务的欧盟委员玛格丽特·韦斯塔格说，苹果10年来“滥用”苹果商店在流媒体音乐软件发布方面的优势地位，阻止流媒体音乐软件商告知消费者“在苹果生态系统以外有其他更便宜”的付费音乐服务，从而违反了欧盟的反垄断法规。
流媒体音乐软件提供商通过苹果商店提供服务时，需要向苹果公司交纳30%的佣金，且无法在苹果设备上向消费者说明总价中包含该佣金、无法向消费者提供更便宜选项的链接，甚至也无法通过电子邮件告诉消费者存在其他更便宜的选项。
欧盟委员会认为，苹果的做法“可能已经导致许多”苹果操作系统的用户为流媒体音乐服务付出“高得多”的费用，因为流媒体音乐软件商需要向苹果交纳“高额佣金并转嫁给消费者”。
欧盟的调查缘于瑞典流媒体音乐服务商声田公司（Spotify）2019年针对苹果公司提出的反垄断投诉。
韦斯塔格说，苹果今后必须允许流媒体音乐软件提供商在苹果操作系统中与用户“自由沟通”。
苹果不服这一处罚决定，表示将上诉。苹果称，欧盟委员会“没有找到消费者受害的可靠证据，无视这一欣欣向荣的市场充满竞争和快速发展的现实”。
苹果称Spotify 在市场中占据支配性份额
苹果则发布长文回应此事称，“Spotify 目前在欧洲音乐流媒体市场上占据了 56% 的份额，超过最接近的竞争对手两倍以上，而从未就帮助其成为全球知名品牌所获得的服务向 Apple 支付过任何费用。Spotify 的成功很大程度上应归功于 App Store，以及 Spotify 用以构建、更新，并与全球 Apple 用户分享其 app 的各种工具和技术。”
苹果表示，Spotify 从瑞典斯德哥尔摩的小型初创公司一路发展为全球数字音乐行业最大的巨头企业。该公司在欧洲市场占据了超过 50% 的份额，且在 iOS 设备上占据的份额比在 Android 设备上更高。与此同时，欧洲数字音乐市场已经出现了爆发式增长。各公司为赢得新顾客展开竞争，顾客则有了丰富的选择。去年，订阅用户人数已经达到近 1.6 亿，而 2015 年，这一数字仅为 2500 万——年平均增长率达到了惊人的 27%。Google、Amazon、Deezer、SoundCloud 和 Apple 等公司每一天都在努力争取获得更多顾客——而 Spotify 则是这场竞争中的领先者。
苹果认为，免费并不能满足 Spotify。他们还打算重写 App Store 的规则，从中获取更多利益。Spotify 想要为满足其利益篡改规则，在其 app 中嵌入订阅价格而不使用 App Store 的 App 内购买系统。他们想要使用 Apple 的工具和技术，在 App Store 发行其产品，通过我们构建的用户信任获利，而且不想为此向 Apple 支付任何报酬。
苹果在声明中表示，从 2015 年起，Spotify 与欧盟委员会展开合作，在几乎毫无现实依据的情况下进行一项调查。他们声称数字音乐市场已经陷入停滞，Apple 在限制竞争对手的发展。与他们的指控形成对比的是，Spotify 本身就在持续发展，并在 App Store 的助推下，超越了全球所有其他的数字音乐服务商。
在接下来的八年里，欧盟委员会和 Spotify 进行了超过 65 次会面，并三次试图对 Apple 提出指控。每一次他们都缩小了指控的范围，但每种理论都存在两个共同点：
第一，没有证据表明消费者利益受损：在呈几何级数增长的数字音乐市场中，欧洲消费者拥有比以往更多的选择。在短短八年里，订阅用户人数从 2500 万增长到了近 1.6 亿，活跃用户人数更超过 3 亿，而 Spotify 正是这一增长的最大赢家。
第二，没有证据表明存在反竞争行为：调查持续八年，却从未得出一个站得住脚的理论，能够解释 Apple 如何在这个显然十分繁荣的市场中阻挠了竞争。
苹果称Spotify 从未向 Apple 支付任何费用
欧盟表示，流媒体音乐软件提供商通过苹果商店提供服务时，需要向苹果公司交纳30%的佣金，且无法在苹果设备上向消费者说明总价中包含该佣金、无法向消费者提供更便宜选项的链接，甚至也无法通过电子邮件告诉消费者存在其他更便宜的选项。
不过，苹果表示，尽管大获成功，且这份成功与 App Store 的作用密不可分，但 Spotify 从未向 Apple 支付过任何费用。这是因为 Spotify 和 App Store 的许多开发者一样，作出了一个选择。他们没有通过 app，而是在自己的网站上出售订阅。Apple 不会对这些交易收取佣金。
苹果介绍说，Spotify 在 Apple 设备上进行下载、重新下载以及更新的次数累计已超过 1,190 亿次。这款 app 可在全球超过 160 个国家和地区的 App Store 上下载。Apple 还以许多其他方式为 Spotify 提供价值，而无需该公司支付任何费用：
第一，我们的设计帮助确保 Spotify 的 app 可以无缝兼容 Siri、CarPlay、Apple Watch、隔空播放、小组件等设备和功能。
第二，和所有开发者一样，Spotify 能够获取 Apple 提供的超过 250,000 个 API，使用 60 个框架，使其 app 能够实现连接蓝牙、发送通知、在用户设备后台播放音频等功能。
Spotify 为其 app 的近 500 个版本使用我们的 beta 测试工具 TestFlight，以测试新功能和特性。
第三，我们的 App 审核团队审核并批准了 Spotify app 的 421 个版本，这些流程通常在一天内完成，并经常在 Spotify 的要求下加速审核流程。
苹果表示，为打造 Spotify 每天使用的工具、技术和市场平台，Apple 付出了持续努力和大量投入。我们甚至曾派工程师飞赴斯德哥尔摩，为 Spotify 团队提供现场帮助。这些付出的结果，就是用户打开 Spotify app，在通勤路上聆听音乐，或者要求 Siri 播放资料库中的歌曲时，一切功能都会顺利运行。再次强调——Spotify 并未因此向 Apple 支付过任何费用。
“然而免费并不能满足 Spotify。他们还打算重写 App Store 的规则，从中获取更多利益。”苹果公司表示。
苹果表示，“尽管我们尊重欧洲委员会，但必须指出这一决定得不到现实的支持。因此，Apple 将提起上诉。”
文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野