2023年12月黑猫投诉服饰企业红黑榜：NewBalance三次退换仍溢胶
南财快讯
2024-01-12 11:12:31
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南方财经1月12日电，黑猫投诉官网发布2023年12月份企业投诉处理红黑榜单，截至2023年12月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1691万件，2023年12月有效投诉超45万件。 双十一过后，大量用户反馈在NewBalance存在退换困难。消费者反馈购买了一双NewBalance的鞋子，到货后却发现溢胶严重，从11.10号购买到12.17经历了三次换货，并且三次退换后同一位置仍存在问题，因此，消费者质疑：NewBalance是否该批次产品都有同样的问题？截至12月底，NewBalance收到投诉共计947条，回复率仅4%。 红黑榜所有数据均来源于黑猫投诉平台，仅代表企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况。
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