项目deadline只剩三天,程序员的代码提交量却像冻住了;
设计组的PS界面下,隐藏着刷不完的电商网页;
客服工位传来密集键盘声,细看竟是在游戏里疯狂输出…...
这一幕,正是某互联网公司CTO张总巡场时目睹的效率灾难现场——30人团队日产出抵不过10人竞品。
直到部署电脑桌面监控软件(域智盾软件),这家公司仅用10天将人均效率拉升60%,离职工单积压下降85%。秘密何在?
(1)实时屏幕监控与记录
多屏同步监控:支持最多16个屏幕同时监控,管理者可实时观测员工桌面操作,画面高清且可放大缩小,无延迟感。
屏幕录像与回放:自动录制完整的屏幕操作过程,支持按时间轴快速检索回放,为事后审计提供完整证据链。
定时截图:自动抓取屏幕截图,记录关键操作瞬间,如打开了哪些程序,生成可视化操作轨迹图。
(2)上网行为监控与管理
网页访问记录:详细记录员工访问的网页、搜索关键词,形成完整的上网日志,帮助管理者了解员工的上网习惯和工作状态。
应用程序使用监控:追踪各类软件的使用时长与频率,生成应用热度排行榜,统计员工在各类应用上的使用时间。
网络流量监控:显示每个应用的网络使用情况,识别后台偷跑流量的应用,防止网络资源浪费。
(3)文件操作追踪与防护
完整记录文件的创建、修改、删除、外发等全生命周期操作,生成详细的操作报告,防止重要文件被篡改或外泄。
内置敏感词库,企业可结合自身需求自行设定敏感词,实时监测即时通讯、邮件、文档中的风险内容,一旦触发立即报警。
(4)远程控制与协作
支持远程查看员工电脑,还能远程操作,方便管理者即时远程协助员工解决问题或进行在线培训,极大地促进了团队间的沟通与协作。
(5)行为分析
包括工作效率、离职风险、员工加班、终端未关机、终端使用率、浏览网站、邮件发送、网络搜索、终端打印、文件操作、USB文件操作等。
通过图表、趋势线等形式直观展示员工行为模式,帮助管理者发现潜在问题,如工作效率低下、违规操作等。
▶ 案例1:离职工单积压下降85%的真相
某SaaS企业客服部长期加班,监控系统却显示:平均处理1个工单耗时48分钟,其中33分钟在查无关网页。
改造行动:
禁用非工作类网站,比如:游戏、快手、抖音等。
按工作效率重构绩效考核,通过离职分析提前预警。
结果:3周后人均日处理量从15单升至29单,离职积压清零。
▶ 案例2:程序员代码产出翻倍的秘密
某互联网公司研发部引入该软件,通过:
Git提交关联屏幕活跃度:识别出“伪加班”者——深夜开着IDE刷剧。
构建效率基线模型:自动标记低于均值50%的成员重点辅导。
成效:无效会议减少70%,核心模块交付提速2倍。
透明比监控更重要!某制造企业在部署域智盾软件前做到:
法律红线:依据《个人信息保护法》第13条,监控需限工作行为,不得采集私人通讯、生物信息等敏感内容。
互联网公司仅靠电脑桌面监控软件这一招,就成功揪出“摸鱼王”,让公司效率狂涨60%。这一案例为其他互联网公司提供了宝贵的借鉴经验。在当今竞争激烈的市场环境下,我们可以合理使用电脑桌面监控软件,有效解决员工“摸鱼”问题,提高团队效率,为公司的发展注入强大的动力。
编辑:小然