飞书发布知识问答等多款AI产品 让企业拥有懂自己的“豆包”
创始人
2025-07-10 10:20:51
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7月9日,飞书发布了知识问答、AI会议、Aily、飞书妙搭等多款AI新产品。这一系列产品的发布,让AI更能在企业落地,满足企业的日常运营需求,即让企业拥有了一个懂自己的“豆包”。

“我们承诺为企业提供真能用、真落地的企业AI产品,真正帮助企业在AI时代实现智能化。”飞书CEO谢欣表示,“选择飞书,就是选择企业长期值得信赖的AI伙伴。”

同时,飞书王牌产品多维表格也完成了海量更新。其应用模式的发布,使得多维表格已经具备了替代小型业务系统的能力。企业将无需再搭建销售、客服、人力等系统,仅用多维表格便可实现这些功能。

近年来,飞书取得了瞩目的商业进展。在最为瞩目的新能源汽车行业,销量前30的品牌中已有6成开始使用飞书;在广受欢迎的茶饮行业,6家上市茶饮品牌中也有5家在使用飞书;快速崛起的国货美妆品牌,10家上市企业中也有7家在使用飞书;在备受关注的AI产业,无论是DeepSeek这样的大模型公司,还是智元机器人这样的具身智能公司,他们中的绝大多数,也都在创立伊始便选择了飞书。

真能用还要真落地,飞书发布首个AI 应用成熟度模型

AI时代汹涌而来,不少企业上下都充斥着AI焦虑。但就在AI迅猛发展的同时,市场也产生了大量的过度宣传,出现了“卖家秀”和“买家秀”的情况。

基于此,飞书今天发布了业界首个AI应用成熟度模型。飞书将AI应用分四个等级:M1——概念验证,只做内部演示,不对外发布;M2——早期试用,给愿意尝鲜的用户用;M3——成熟应用,可以大规模使用;M4——完全成熟,在适合的任何场景都可使用。

谢欣表示,AI时代挑选软件的方法应该改变。如同大模型比的不是功能差异,而是生成质量、理解能力一样,AI应用也应该就效果进行选择,企业发布AI产品时也应该参考上述标准,给客户合理的预期,避免不必要的焦虑。

根据该标准,飞书在此前发布的“知识问答”便已达到了M3水准。知识问答是基于企业知识的企业专属AI问答工具,通过调用聊天记录、会议纪要、文档等多种日常沉淀的信息,回答企业里的相关问题。知识问答无需专门搭建知识库,通过日常行为便可生成回答,同时还保证了企业信息的安全性。

通过知识问答,企业内寻找信息的方式将发生巨大变化。以前问询信息,可能既要询问同事,也要查找资料,耗时耗力。但知识问答可以随时随地通过AI穿透组织,找到信息,就像是一个理解公司全貌的豆包,随时随地可以根据问题提供答案。

这也是飞书团队耗时一年多打造的AI产品,使用飞书的企业一般都沉淀了足够的“知识”,才能实现高质量的“问答”。

另一款AI产品——飞书智能会议纪要则已经达到M4阶段,十分成熟。飞书智能会议纪要目前不仅能够通过文档发送总结、生成待办,也能在会中实时实现总结,并保持相当的准确性与逻辑概括能力。

发布应用模式等多项新能力,飞书多维表格真正成为业务系统

飞书多维表格也迎来多项更新,在AI与系统构建能力上均获得了大幅提升,已遥遥领先于国内外同类产品。

飞书此次也发布了多维表格应用模式,内置了丰富的应用组件,比如各种列表组件、Tab组件、轮播图等等,仅需拖拉拽的简单方式,就能快速搭建出一个兼顾美观、实用的业务应用。

一个使用多维表格应用模式搭建的电商直播管理平台/图源 飞书

随着应用模式的发布,用多维表格搭建销售、人力、电商等系统已经十分容易,无需采买、无需研发介入,一线员工便能在短时间内打造属于自己职业的业务系统,小企业可以用来管理公司,大企业也可用来管理专业流程。

飞书多维表格也强化了专业的BI分析能力,首次在飞书多维表格的仪表盘上支持了完整的透视表,无需复杂公式,只需拖拽字段即可快速分析多张表格最高可达上亿行的数据,透视结果也会在极短的时间内呈现在你的仪表盘上。

以一个销售仪表盘为例,用户可通过切片器功能一键创建数据切片,立即看到对应销售经理,在特定销售日期下成单金额大于X的所有数据。也能通过“Top N”功能,展示销售额较高的地区分别有哪些、某个产品在哪些地区卖得最好等等。

这些能力的实现都离不开多维表格性能的巨大跃升。经过多年的技术提升,多维表格目前的单表容量已提升至1000万行,较去年再翻10倍,也是全球同类产品中首个支持单表千万行的业务系统。在2万行规模下,多维表格的加载速度从7.4秒降至0.94秒,5万行也仅需1秒就能加载完成,而国内同类型产品可能需要20秒之久。

无论在中国还是海外,飞书多维表格的性能均已稳居同类产品第一。据透露,飞书多维表格用户已经接近千万,已经是不能忽视的工具品类。

飞书多维表格也首次将AI agent引入工作流程中,持续加强AI能力。这意味着以往需要大量人工的复杂任务,现在都可以在全新的工作流中交给AI agent节点来分配。让不会搭建流程的人,也能快速用流程解决实际问题。

飞书开发套件 让企业开发出能够落地的Agent 产品

随着AI时代的到来,企业也普遍对内部如何构建新工具的方式有了新的思考。飞书今日发布了专为企业打造的AI开发“全家桶”——飞书开发套件。

作为其中的关键部分,飞书的企业级Agent开发平台Aily从去年起即在多个企业落地。公牛集团打造了专家级客服Agent“公牛智服”,可以24小时实时响应客户和上千家经销商的问题,使客服接待能力提升了30倍。

今日,Aily也成为了更智能、更专业的工作助手。用户只需要简单几步,配置人设、接入企业知识、添加业务系统MCP,就可以打造自己专属或业务专属的Agent。不管是整理用户访谈,还是基于Excel或业务系统中的数据做数据分析,都能获得不错的效果。

飞书也发布了国内首款企业AI系统搭建工具——飞书妙搭。通过AI coding让想法快速落地,像是为企业引入了不限量的产品经理,和初阶的开发,能直接根据业务需求、输出原型、开发系统。

飞书aPaaS也在此基础上完成了多项更新,做到了让AI全程助力业务系统的开发过程。“AI 正带来全新的软件范式和开发范式,软件范式上,智能系统加Agent,不仅满足数字化需求,也供给了更多智能人力服务;开发范式上,AI Coding加PaaS,实现效率、稳定、复用间的最优解。”飞书开发套件负责人周洲表示。

上游新闻 马亮

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