腾讯公司取得信息采集专利，提升信息采集的效率
金融界
2024-02-06 01:07:52
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金融界2024年2月5日消息，据国家知识产权局公告，腾讯科技（深圳）有限公司取得一项名为“一种信息采集的方法、会话配置的方法、装置及存储介质“，授权公告号CN111563151B，申请日期为2020年5月。
专利摘要显示，本申请公开了一种信息采集的方法，该方法应用于人工智能领域，具体包括：向服务器发送会话请求；接收服务器响应于会话请求所返回的信息采集话术，其中，信息采集话术用于引导待采集的信息，信息采集话术为服务器基于会话配置模板，根据会话请求确定的，会话配置模板包括话术之间的发送依赖关系以及信息采集话术；展示信息采集话术；若获取到信息采集结果，则向服务器发送信息采集结果。本申请实施例还提供了一种会话配置的方法、装置及存储介质，本申请利用会话配置模板向智能机器人反馈相关话术，并以智能机器人模仿人工客服的对话形式收集用户信息，相对于表单采集信息的方式而言，具有更高的接受度，有利于提升信息采集的效率。
来源：金融界
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