在AI技术席卷资讯行业的今天，我们正面临信息极度丰饶与认知深度焦灼并存的困境。一方面，AI生成内容的便捷性使得深度伪造、批量造谣泛滥成灾，从名人换脸到专业报告失真，获取真实准确信息的成本不降反升；另一方面，传统算法在AI加持下加剧了信息茧房、认知浅化和观点极化，用户视野窄化，理性讨论空间被压缩。

面对这一挑战，腾讯新闻负责人何毅进在2025腾讯ConTech大会上指出，AI是双刃剑，关键在于使用者的选择。他提出，优质资讯产品必须完成双重进化：从“内容平台”进化为“可信生态”，从“信息推送者”升级为“认知协作者”。其最高价值不是填满用户时间，而是点亮用户思维。

腾讯新闻负责人何毅进

可信为基：精品资讯的立身之本

在何毅进看来，可信度是AI时代最稀缺的资源，资讯产品必须以可信内容生态为基座。打造这一生态，需要让每一个内容账号都拥有专属的信息质量数字档案，通过动态升降级机制实现优胜劣汰。那些持续产出低质内容、造谣传谣的账号，可信评分会不断下降，最终被暂停收录；而坚持产出优质、真实内容的账号，则能获得更高评分，获得更多曝光机会，从源头让优质信源浮上来，劣质信源沉下去。

技术不应成为虚假信息的帮凶，而应成为事实核查的“前哨”。何毅进提出，要构建人机协同的事实核查机制，利用大模型的语义矛盾检测、跨模态溯源等能力，对图片、视频等内容进行交叉比对，监测异常传播的信息。AI会自动整理预警信息、矛盾点和溯源线索，形成清晰的“任务核查单”提交给专家团队，辅助人类高效识别深度伪造、旧闻新用等问题。更重要的是，这一生态应是开放共治的，联合权威媒体、学术机构、领域专家组成专家团，共同定义和完善可信度标准，让事实核查更具专业性和公信力。

透明化的用户体验设计同样关键。何毅进设想，未来的资讯产品应提供便捷的“信息溯源”功能，用户在阅读时，任何关键事实和数据都能点击查看原始出处，清晰了解信息来自官方通报、现场直击、专家解读还是当事人陈述，同时看到信源的数字档案，让用户能够自主判断信息的准确性，真正做到“心中有数”。

协作赋能：精品资讯的价值内核

解决了信息真伪的问题，还要破解认知局限的困境。何毅进认为，资讯产品必须从“信息推送者”升级为“认知协作者”，从“猜你喜欢”转向“助你成长”。这意味着资讯产品要具备“知其然知其所以然”的能力，不再只是推送孤立的信息碎片，而是将其组织成有背景、有联系的完整叙事。比如在报道持续发展的新闻事件时，自动生成清晰的“时间线”，让用户快速掌握前因后果；在解读专业领域新闻时，像最近热门的 DeepSeek稀疏注意力机制，及时关联核心概念、技术原理和行业意义，降低认知门槛，帮助用户还原世界全貌。

面对复杂争议性事件，资讯产品应具备“看见树木看见森林”的能力，打破单一叙事的局限。何毅进提出，要平衡呈现冲突各方的直接陈述、证据和核心诉求，避免片面解读。比如一项经济政策出台，不仅要呈现经济学家的专业分析，还要引入社会学家、伦理学家甚至普通市民的视角，让用户获得全面认知。更可以设置 “模拟立场” 功能，让用户暂时切换到政策制定者、企业主、员工等不同角色看待问题，培养多元思考习惯和共情能力。

激发用户的好奇心，让资讯消费从“终点”变为探究的“起点”，是认知协作的更高追求。何毅进规划了一系列实用工具包：对于数据类新闻，提供趋势图、对比图等可视化工具，同时提示数据来源和解读陷阱；对于观点类内容，开发“逻辑谬误高亮”功能，帮助用户识别偷换概念、诉诸情感等常见逻辑错误；设置“一键追问”功能，用户对任何段落、数据、词汇有疑问，都能点击提问，AI会智能生成相关问题并提供答案或信源指引；还可以加入“假设发生器”，支持用户进行“如果…… 会怎样？”的推演，基于现有数据模型展示不同可能性结果，激发深度思考。

这些理念并非空中楼阁，腾讯新闻已在实践中积累了坚实基础。过去四年，腾讯新闻果断对内容做“减法”，去除了95%的存量低质内容，重塑内容价值标准；旗下 “较真” 业务十年间提供了超25亿人次的辟谣科普服务，积累了丰富的事实核查经验。如今，从春节、高考等重要主题的AI原生内容生产，到新闻时间轴、专业名词解释、AI播客等智能化功能落地，腾讯新闻正在将“可信生态”与“认知协作”的理念逐步转化为现实。

何毅进在演讲中强调：“AI时代，人们稀缺的不是信息本身，而是经过验证的真相；需要的不是更多声音，而是值得信赖的解读；渴望的不是更大音量，而是凝聚共识的理性表达。”

构建可信生态、成为认知协作者、鼓励大声思考，这不仅是腾讯新闻的探索，更是整个资讯行业的未来方向。当资讯产品真正坚守真实与深度，以技术赋能用户思维成长，就能在AI浪潮中站稳脚跟，实现“点亮思维”的终极价值，让用户在信息海洋中找到方向，在理性交流中凝聚共识。

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