乘风乌镇 数绘浙江 中国电信跑出人工智能落地创效加速度 通讯员 冯洁 郑好 记者 俞叶波

乘风乌镇 数绘浙江

中国电信跑出人工智能落地创效加速度

通讯员 冯洁 郑好 记者 俞叶波

在2025年世界互联网大会“互联网之光”博览会，中国电信浙江公司作为数字浙江建设主力军，向全球呈现了其深入践行“云改数转智惠”战略，以AI大模型规模化应用赋能经济社会转型升级的实践成果。依托天翼云智能云能力体系，中国电信将数智创新深度融入产业肌理与民生脉络，以坚实的算力底座与丰富的标杆应用，持续刷新着高质量发展的“浙江速度”。

智治升级 优化运行效能

加强数字政府建设是顺应科技革命与产业变革、驱动数字化发展的必然要求。中国电信紧扣国家需求，以自研星辰大模型、昇腾国产化算力为基座，AI技术为引擎，依托浙江省“民呼我为”统一平台及12345热线实践经验，融合多元智能能力，打造全流程政务服务解决方案，通过前端24小时智能客服、中端工单智能分派、后端大数据决策支撑，助力政府提升数字治理效能。

在多领域治理场景中，中国电信AI应用成效显著：AI+直播监测大模型累计监测超190万场电商直播，为浙江省市场监督管理局提供违法线索，规范网络市场秩序；AI+消防火情预警基于天翼视联AI底座，构建“监测-预警-处置”闭环，已在全省复制落地，覆盖数十万家消防重点场所；监狱智能体融入AI技术，打造条款匹配、减刑假释筛选等工具，实现管理从经验型向数据型、粗放型向精准型转变，切实“让数据多跑路，让民警少跑腿”，以硬核技术赋能数字政府建设。

智造焕新 赋能产业腾飞

“十四五”收官、“十五五”开启的关键节点，浙江作为制造大省与数字强省，正以新型工业化推动产业向高端化、智能化等方向深度转型，“未来工厂”成为智能制造示范标杆。中国电信依托大数据、AI、5G、云等新技术，构建含数据底座、企业大脑的支撑平台，打造AI验布等典型场景，联合运营“未来工厂推广中心”（国家智能制造数据资源公共服务平台省级站点），聚合1200余位专家，指导2.9万余家企业，打造钱江摩托等实践范例。

针对中小制造企业痛点，中国电信推出“擎云智驱”一站式AI转型方案，通过四大能力平台整合多元数据，支撑N个智能体应用落地，目前已沉淀400余万行业数据、打造40余个智能体，落地台州路桥电机行业试点，释放数据生产力。

同时，中国电信抢抓低空经济新机遇，以技术赋能新兴领域：浙江交通厅低空服务监管平台实现“五统一”，推动全省低空监管协同有序；嘉兴低空无人机监管服务平台贯通省市数据，提供定制化服务，全方位护航低空产业创新发展，助力浙江产业全面升级。

智能服务 点亮美好生活

我国人工智能已从“百模大战”迈入“百花齐放”阶段，深度融入学习、生活、工作等场景。中国电信以AI技术为核心，在多领域打造便民惠民应用，赋能高质量生活。

卫健领域，温州“健康云检”项目通过AI提升影像诊断效率与准确性，为基层医疗赋能；AI护理服务机器人集成健康宣教、日常护理等功能，在浙江省人民医院等三甲医院累计服务患者超3万人次；AI中医脉诊仪凭手掌检测评估64项健康指标，提供个性化健康方案。

教育领域，湖州“湖小问”教育智能体覆盖超20万个知识点，为学生、家长、管理者提供个性化学习规划、信息秒查、数据分析等服务；心晴驿站内嵌“小翎”AI数字人，24小时解答心理困惑，通过“心情漂流瓶”功能成功干预多起学生心理危机。

文宣与生活方面，“浙体育”应用注册用户超115万，“浙BA”专题依托5G-A实现8K超高清AI直播，服务超47.8万人次；“美好家AI家”借助天翼智屏打造全屋智能，搭配10000M光宽带与万兆FTTR组网，满足多元网络体验需求。