在“5G规模化应用扬帆升级”的征程中，中国移动安徽公司(以下简称“安徽移动”)不仅关注技术的高度，更注重民生的温度。从守护“夕阳红”的银龄课堂，到呵护“朝阳”的防溺水系统；从破解基层治理难题的智慧平台，到提升就医体验的一键报警，安徽移动将5G技术融入社会治理的“神经末梢”，绘就一幅幅数智为民的幸福新画卷。

安徽移动工作人员深入社区开展“数字适老智享生活”便民活动。安徽移动供图

数智助老，跨越“鸿沟”享便利

“看不懂遥控器上的图标、智能手机不会用……”这是当下许多老年人的真实写照。在宿州，安徽移动以网格为单位，组织志愿者和爱家工程师深入村庄和留守老人家中，开展“数字适老智享生活”便民活动。在萧县王寨村，爱家工程师颛孙武恩上门为八旬老人解决电视卡顿问题；在大庄镇沿河村，志愿者许艳点耐心指导老人操作智能手机。

在黄山，类似的“银发课堂”也在常态化开展。志愿者们结合农村老年人的认知特点，用本地方言讲解、案例解读，手把手教学智能手机基础操作、线上缴费、扫码出行、网上挂号等实用技能，并普及防诈骗知识。线下营业厅全面升级适老服务，设立爱心专席、配备老花镜和急救箱，优先为老年客户办理业务。这些举措，切实解决了老年人“不会用、不敢用”智能设备的难题，帮助他们跨越了“数字鸿沟”，享受到了数字化带来的便利与乐趣。

安徽移动工作人员在乡村重点区域安装高清监控摄像头。安徽移动供图

智慧安防，守护“平安”暖民心

在亳州谯城区汤陵街道，安徽移动搭建AI防溺水视频监管系统，依托5G+终端、云平台与AI智能技术，覆盖辖区河道、池塘等危险水域。系统可自动识别临水危险行为，即时播放语音警示，并同步推送预警信息至管理人员手机端，实现了风险发现、远程劝阻、闭环处置的高效联动，为青少年暑期安全撑起了“保护伞”。

在萧县中医院，安徽移动助力搭建的“医院一键报警系统”已投入使用。4台报警装置分布在医院重点区域，一旦触发，警报信息瞬间传达至公安机关和医院保卫科，有效破解了传统人工呼叫响应慢的难题。在黄山休宁县汪村镇，山林防火智能监控平台24小时值守，实时捕捉烟雾和高温隐患，自动推送预警信息，改变了过去单纯依靠人工巡护的被动局面。在泗县，针对乡村地域广阔、部分区域无电无网的安防盲区，安徽移动量身定制“太阳能供电+无线网络传输”轻量化安防解决方案，实现24小时不间断智能值守，推动基层治理从“人防为主”向“智防主导”转变。

智慧街道SaaS数字化服务项目成功落地。安徽移动供图

智慧治理，提升“质感”润民生

在芜湖市弋江区马塘街道，安徽移动依托5G、云计算、人工智能等技术，落地了智慧街道SaaS数字化服务项目。该平台整合了“千里眼”视频监控、“和对讲”集群调度、物联网多维感知三大核心能力，搭建起全域覆盖的基层应急指挥体系。应急指令通过对讲终端一键直达一线网格员，安全隐患由物联网设备自动捕捉、智能识别。这一创新有效化解了基层“人手少、任务重、响应慢”的治理难题，大幅提升了应急处置效能。

在阜阳，针对垃圾分类这一城市管理难点，安徽移动推出了“AI+智慧物业”解决方案。通过“千里眼”AI监控，自动识别垃圾违规投放行为，辅助垃圾分类引导与站点巡检。首批53路监控已上线运行，并计划新增500余路，有效提升了社区治理的精细化水平。在六安霍山县，佛子岭、磨子潭、白莲岩三座水库曾长期存在“数据孤岛”问题。安徽移动启动智慧水库一体化升级，打通了省水利厅直达库区的视频通道，实现了水情、工情的实时共享和高效调度，为守护一方百姓的水安全提供了坚实保障。(安移)