浦发银行申请可视化语音流程一键发布专利，实现无缝更新
金融界
2024-02-28 08:46:46
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金融界2024年2月27日消息，据国家知识产权局公告，上海浦东发展银行股份有限公司申请一项名为“一种可视化语音流程一键发布方法、系统及介质“，公开号CN117608554A，申请日期为2023年11月。
专利摘要显示，本发明涉及一种可视化语音流程一键发布方法、系统及介质，其中方法包括以下步骤：获取在可视化界面绘制/修改的流程图；将流程图节点信息、节点关系信息转换成json数据结构存储到数据库中；当需要发布时，根据发布指令将最新的数据库中存储的节点信息、节点关系信息存储到Redis中；用户进线时，从Redis中获取数据并解析对应流程图的每个节点的信息，封装成外呼平台可执行的VXML文件，与外呼平台进行交互；判断流程是否结束，若未结束则继续进行解析，否则，结束挂机。与现有技术相比，本发明能够为客户提供快速、便捷的发布和管理数据的方法，并且无需停止应用程序，能够动态地将新版本的流程加载到内存中，实现无缝更新。
来源：金融界
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