在TikTok的电商业务发展过程中，需要服务于多元文化背景下的消费者，如美国、英国、东南亚等，这意味着业务场景的高度多元化。尤其对于物流这一重线下体验的场景，对设计师带来了很大的挑战。

本次专访，我们邀请到字节跳动体验设计师王琛女士，就如何进行职业生涯规划、如何进行就职前的准备、作品集该如何准备以及面试前如何准备等问题进行了详细的解答。

Q:您是如何进行职业生涯规划的？

可能这个就跟我的入行时间，要从那个时候讲起。我大概是2009年上的本科，其实已经蛮古早了。

在我当年读书时，其实整个体验设计行业或者说至少在国内，是远远还没有到今天的这个程度的。包括说那个时候就是，我学的本科专业叫工业设计，包括说现在其实很多国内相关专业，它可能还会叫工业设计这个名字。

其实最一开始的时候，就是兴趣导向，当时我本科是在浙大，我们有一个比较有趣的制度，就是其实在刚入学的时候，大一你是没有一个专业的，然后大家通过一年的时间，去探索说你可能对什么感兴趣，在大二开学的时候完成正式的专业选择。

其实在当时的一个语境下，可能从事当时还是工业设计，是一个听起来比较好玩，但是好像就不太能看得到什么行业前景的一个情况，然后当时可能家长也会更倾向于说，你是不是去选比如说像金融这种，他们觉得收入前景相对比较明确的行业。

然后当时我也内心有过纠结，但是我就觉得说在一个我可能不太喜欢，但是收入可能会更高的一个方向，和我更喜欢但是未来收入可能不太明确的一个方向里面，我还是更希望去选择一个我感兴趣的方向，这个就算是我最开始的一个职业的起点，可能非常的兴趣导向。

当时我们这个专业是挂在计算机学院里面，所以其实也会有接触一些企业设计的课程。

第二的话就是我自己的性格，我会觉得就是可能非常偏工业设计那些东西，它会涉及到一些更艺术的表达，或者说更个人的情感的一些表达，然后我觉得我自己的性格可能还是偏理性多一点，我也在探索说，有没有一些方向可以在那个里面，从艺术的角度再往回拉一点，然后这样的话就是，后来我研究生就选择的方向叫人机交互设计。

然后后面就是比较顺的进入到了体验设计这个行业。我的职业经历就大概分成大的两大段，一开始是在设计咨询行业，然后后半段的话，到目前为止是一直在互联网行业。

然后其实我会觉得，从刚入行的时候来说，其实咨询公司是一个我觉得比较好的选择，包括说我们现在在互联网公司，我会觉得说哪怕在招聘的时候，就比如说我们今天要招聘一个实习生，对他的期待也更多是说这个人一来上手就能干活，但是不太会有对他的一个培养，就是靠个人的摸索会比较多，然后其实这个也是，我能听到身边可能有一些，刚进入就是互联网的行业的比较初期的设计师，他比较大的困惑就会觉得说，好像就是没有人带我。

相对来说，在那个设计咨询行业的话，因为可能工作上协同的人，更多是以别的设计师为主。然后在互联网公司的话，可能更多是一些上下游的别的工种。

所以我会觉得，在职业生涯的初期，不管是实习也好，反正是刚开始进入这个行业的话，我觉得设计咨询公司可能是一个更好的选择，因为你会有更多的机会和别的设计师一起去工，去进行一些基于设计专业的一个交流，我会觉得对基本功的提升会比较有帮助。

Q:就职前如何进行准备？

我觉得就是一些通用技能，这个通用技能可能是包括说，因为当时我的研究生是在国外读的，所以开始其实进入相当于是和外国同事的一个合作的环境，所以我觉得人之间的一个沟通和协作，当时对我来说也是比较大的一个挑战。

另外的话，其实包括我们现在的公司，就也会比较鼓励，一个是人的主动性和自驱力，尤其是像比如说在互联网公司，可能你的上下游他们都不是设计师，他可能在设计上的专业度的把握肯定不如你这个设计师本身，所以可能满足他们交付期待的东西，可能那个要求在纯设计专业的视角来看，可能反而没有那么高。

这个时候就是作为一个设计师，你对自己或者说在你的设计的专业上，在自己的行业里面，是不是对自己能有更多的要求，我觉得这个是自驱力的一个部分。

然后另外的话就是在协同上，我觉得主动的去沟通、表达自己的不管是对于工作上的一些专业决策上的看法也好，还是甚至说你在工作当中，是有一些情绪的。

就比如说对方说了什么，就会让你觉得你自己内心可能这个时候是不太开心的，这可能也会影响到你对这个工作上的投入，然后会觉得说有情绪的时候，也要学会用一种适当的方式去表达。

Q:作品集如何准备？

其实我觉得作品集是作为一个设计师一直在准备的一个东西，其实比较难说，因为比如说要求职或者怎么样，所以你专门花多少的时间去准备这个东西，因为你的项目都是在日常的一个积累，所以我会觉得在日常的工作当中，对自己有一个比较高的要求。

一方面是在那个最终设计，结果的产出上。然后另外一方面也是说，在过程当中的总结和归纳，然后怎么样把设计流程做完整，我觉得这个是最重要的。

最后比如说到要去找工作的那个时候，对作品集的准备，我反倒是觉得可能不需要花太久，可能就是把之前的东西总结一下，然后在排版之类的方面有一个规整就OK了。

我自己会觉得，如果是我现在阶段的话，我觉得首先是一个项目的完整性，从开始为什么要做这个东西，然后一直在这个过程当中的思考、解决方案、到最后上线前后拿到的一个数据结果的反馈，我觉得主要是这个的项目整个流程的一个完整性。

然后另外的就是在整个作品集的不同的项目里面也会去看一下，是否能通过不同的项目去反映，就是我的技能树的不同的维度。比如说可能会有一个项目 更偏用户研究一点的，可能另外一个项目就会更偏设计表达一点之类的。

Q:面试前如何准备？

我自己的话，我可能首先会去了解一下对方公司的情况，包括对方的整个业务的情况。然后我会想看一下，首先这家公司就是他对于设计师，他的这个业务的方向是不是靠谱；

第二的话，在他的这个业务方向里面，设计师这个工种对他来说的重要程度怎么样，这个可能也决定着说作为一个设计师，将来你能在这个公司里面有多大的话语权，或者影响多大的事情；

再往后的话，如果可能的话，会去了解一下将要面试我的人，他到底是一个将来会跟我是什么样的合作关系，就比如说可能是我的直属上级，或者说是一个来自于交叉部门的设计专家，还是可能是一个工作当中上下游的协同的工作方，然后就会去根据这个去看说我跟他沟通的时候，更多的会聊什么。

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图源 | 美啊设计平台

设计 | 赵 磊

编排 | 罗家玉

终审 | 苏 菁

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