“你们主动上门服务，帮我们解决了不少技术难题，为项目顺利送电提供了有力保障!”11月12日，为确保35千伏砥墨线送电工作顺利实施，国网三门峡供电公司组织人员到三门峡博达新材料有限公司开展现场技术交流，该公司电气负责人感激地说道。

三门峡博达新材料有限公司主营石墨及碳素制品制造与销售，其稳定生产对电力供应可靠性要求极高。国网三门峡供电公司结合近期重点工作，组织人员深入生产一线，实地考察整流变压器运行状况与保护系统配置，围绕设备特性、负荷数据及继电保护定值优化等关键技术问题，与企业技术人员展开深入研讨。此次交流不仅解决了企业当前面临的整流变压器保护定值整定难题，更形成了“一企一策”的精准服务模式，为后续服务同类型工业企业积累了宝贵经验。通过此次现场技术交流，精准掌握了用户侧设备运行特性，为科学计算保护定值、优化继电保护方案提供了关键依据，有效排除了送电前潜在风险，为35千伏砥墨线路顺利投运奠定坚实基础。

下一步，国网三门峡供电公司将继续深化“主动服务、精准施策”的工作理念，组织专业技术力量对重点用户开展常态化走访，建立“事前预防、事中控制、事后完善”的全过程服务机制，以可靠电力供应护航企业高质量发展，为优化营商环境贡献电网力量。(来源：国网三门峡供电公司 作者：康静 宋洁琼)