江苏移动智慧康养生态联盟启动现场。江苏移动供图

9月11日，以“智联未来 共建康养新生态”为主题的智慧康养生态协同创新论坛在南京举行。活动中，南京市鼓楼区政府、江苏移动、中国移动智慧家庭运营中心等共同启动江苏移动智慧康养生态联盟，各方将以“AI+康养”新模式，为养老服务体系建设提供新路径。

双矩阵落地 打造智慧康养新体验

“不到十分钟完成望闻问切，健康报告不仅列指标，还给生活保健建议，很实用。”在产品展示现场，南京市民王先生体验完AI中医诊断后说。

市民体验AI中医诊断。江苏移动供图

据了解，本次发布的江苏移动智慧康养服务平台，整合了悦心养老、鱼跃医疗、喜马拉雅、腾讯连连等超百家合作伙伴的50余款软件产品、200多款硬件产品。用户通过移动高清电视“周边好生活”频道或手机“AI心守护”小程序，即可一键获取健康咨询、紧急呼救、在线挂号等多项服务。

在产品选择方面，江苏移动建立了严格的筛选标准，从外观材质、充电安全、功能便捷性到市场价格进行多维度评判，确保用户“用得上、用得起、用得顺、用得安心”。

具体来说，江苏移动智慧康养服务平台通过“AI尚健康”与“AI心养老”双矩阵，为老年人构建起全天候、全场景的服务体系。其中，“AI尚健康”以健康咨询、用药管理、饮食运动指导等六大功能，打造家庭“健康管家”；“AI心养老”则借助无感检测、采集和智能陪伴等设备，提供“守护、好眠、防摔、陪伴”四大服务，实现老年人在家庭场景中的7×24小时守护。

活动现场，不少用户表示，该服务为养老提供了“科技赋能、服务贴心、使用放心”的新选择。

平台与生态协同，共建智慧康养新未来

当前，社会老龄化程度持续加深。全国老龄办相关报告显示，2030年全国60岁以上人口将达3.7亿，占总人口的27%。国家已连续出台政策，推动智慧养老产业发展，鼓励用5G、人工智能、物联网、大数据等技术创新发展智慧健康养老产品、业态与模式。

“康养产业机遇与挑战并存，需通过科技赋能，精准多层次、个性化需求。”江苏移动产品运营中心总经理朱同先表示，政策红利、市场需求和技术创新共同推动康养产业进入黄金期，但供需错配、人才短缺、区域发展不平衡等挑战依然存在。

活动现场，江苏移动与悦心养老、鱼跃医疗等企业签署全面战略合作协议，未来将依托各方优势，构建覆盖居家养老、社区康养、机构服务的全场景康养生态。

活动现场展示的智慧养老机器人。江苏移动供图

悦心养老企业代表认为，与江苏移动合作是提升智能化竞争能力的关键。据介绍，江苏移动依托“5+13+X”智算中心布局，整合多种算力资源，总规模超3EFLOPS，可为各类康养业务高效运行提供算力支撑；其自研的行业垂类AI大模型，能助力产业链上下游共同开发融合性强、体验连贯的康养解决方案提升产品服务水平。

此外，江苏移动拥有超过2万个服务厅、8000 多名服务人员，以及覆盖全省的800余个网格，可高效触达用户，帮助康养产品与服务快速落地，降低企业推广成本。

江苏移动相关负责人表示，近年来，公司持续深耕社区居家养老、民政惠老服务及医疗服务等领域，在康养领域的物联网设备纳管、数据安全治理能力，能为企业合规运营和长期发展提供保障，其严格数据加密、访问控制与安全审计机制，也为合作伙伴及用户打造了全方位数据安全体系。