原创 继外卖到家后,阿里又要搅局到店团购了
创始人
2025-09-23 09:22:08
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从外卖到家到到店团购,阿里巴巴表示全都要。

继早些时候高德方面推出本地生活服务榜单高德扫街榜后,日前有消息源透露,淘宝闪购和饿了么将推出到店团购业务,并优先做餐饮团购,其中包括饮品、中式正餐、面包甜点等。据称,该业务由淘宝闪购和饿了么提供同一团购供给,但会同时在淘宝、支付宝、高德三个阿里体系最大的流量端口上线。

相关消息源还透露,饿了么此前就已在上海、深圳、嘉兴三个城市进行到店业务的测试,9月20日将在这三地的多个核心商圈率先启动试点,此后陆续在全国一二线城市上线。

事实上,自从发布高德扫街榜开始,阿里几乎就已经明示对于线下到店场景的意图。毕竟即便抛开此举对于美团的狙击意义不谈,一方面与被称为“弯腰捡钢镚”的外卖相比,到店业务不仅更省心省力,而且收益也更加丰厚。

并且到店业务可复用外卖的商家资源,两者也能产生协同效应。例如对于有实体门店的餐饮商家而言,到店团购无疑是个很好的转化工具,这自然也就有助于阿里进一步提高商家粘性。

而且从战略角度来说,想要打造大消费平台,阿里就必然需要提供到店消费能力,才能服务更多商家、用户、更多消费场景。

所以无论从那个角度来看,阿里重启到店团购只是时间早晚的事情。

事实上不只是阿里,隔壁的京东在推出外卖业务后,也已经开始布局到店团购业务。据了解,目前汉堡王、瑞幸等品牌商家已入驻京东团购。

但需要注意的是,有相关消息源透露,虽然过去近十年阿里体系到店业务的承载主体一直是口碑,可无论高德扫街榜、还是淘宝闪购和饿了么的到店团购,都已经与口碑无关,“相当于饿了么用差不多3个月的时间,重新调动起来到店团购业务需要的商家资源”。

所以从某种程度来说,如今的阿里在到店团购赛道与京东一样,其实也是新人。不过与京东相比,阿里的优势在于饿了么拥有大规模地推能力。据晚点方面援引饿了么相关员工透露的消息称,“就连支付宝线下的‘碰一下’设备和物料,都是饿了么的地推员工去铺的” 。

然而阿里此番重启到店业务想要站稳脚跟或许不难,但究竟能分走多少蛋糕还犹未可知。

如今可以看到,由于门槛更低,近年来到店团购赛道的竞争比外卖更加激烈。此前在2024年1月初,时任美团到店事业群总裁张川就曾在内部信中坦言,“到店业务身处一场残酷并且煎熬的堑壕战”。

官方公布的数据也显示,2024年抖音生活服务线上消费者规模同比增长184%,核销订单同比增长率提升221.17%,核销金额同比增长上涨169.52%。此外需要注意的是,不久前抖音生活服务方面已经明确表示不会自建外卖,而是将当下工作的重点放在推进到店业务上。此外,快手、小红书等平台,同样也对这块蛋糕觊觎已久。

更激烈的市场竞争,自然也就意味着更多的市场活力。在这种情况下,阿里想要找到这一场景的用户痛点,并拿出立竿见影的解决方案或许并不那么容易。而且与美团一样,阿里并没有抖音那么丰沛的流量,还很难玩转“货找人”模式。

另一方面,作为阿里双线布局之一的高德扫街榜,虽然肩负着对标大众点评,与淘宝闪购、饿了么到店团购协同作战的重任,但在上线一段时间后,已经有一些问题逐渐显现出来。

例如高德扫街榜号称的“真实”,是基于用户导航行为等数据,但问题是这些数据其实也是用户参考各平台的种草、攻略,确定的最终目的地集合。这样一来,用户就不可避免地会“被营销”、“被误导”,或是趋向“网红打卡”,进而导致其他用户所看到的扫街榜,或许并非那么“真实”。

由此看去,高德地图如何弥补在数据处理机制方面的缺失,怎么实现真正的“真实”等方面,其实还有很长的一段路要走。

当然,话又说回来,无论如何,阿里的入局对这个市场和用户而言,显然都是件好事。

【本文图片来自网络】

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