小红书2025白皮书：互联网种草用增新路径，聚焦用户心智与全周期价值
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2025-09-10 15:21:26
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随着互联网流量红利逐渐消退，用户增长模式正经历深刻变革。据最新发布的《互联网行业种草用增价值白皮书》显示，2024年中国互联网普及率已达78.6%，用户规模扩张空间趋近饱和，企业获客成本从2019年的2美元攀升至2024年的4.5美元。在此背景下，用户增长策略从追求流量规模转向深耕用户心智，强调通过提升用户全生命周期价值（LTV）实现可持续增长。
白皮书首次提出“种草用增”创新模式，以用户洞察为基石、优质内容为驱动，构建起基于人群经营的增长体系。该模式突破传统用户获取的短期交易逻辑，通过长周期ROI、细分人群渗透率及用户净推荐值（NPS）三大核心指标，实现与用户的深度信任连接。其增长公式Growth=ΣLTV表明，企业需通过精细化运营提升每个用户群体的长期价值，而非单纯追求用户数量。
在具体实施层面，白皮书构建了完整的生态经营链路。通过“人群反漏斗模型”，企业可精准定位核心用户群体并逐步向外扩展。该模型涵盖三大关键环节：在“理解人”阶段，运用人群描摹、破圈分析及路径追踪技术；在“影响人”阶段，实施产品特性、购买动机与用户群体的三维内容布局；在“赢得人”阶段，尊重用户原生行为路径，整合多平台产品链路。推出的“奥利奥模式”通过标准化内容生产实现规模化传播，结合晒点激励、长线话题运营及合作码机制，有效放大内容影响力。
实践案例显示，不同行业企业均通过该模式取得显著成效。闲鱼通过挖掘用户兴趣点，成功提升人群资产规模与NPS；小象超市抓住时令生鲜消费场景，构建差异化品牌认知；蚂蚁保切入境外游保险赛道，优化订单成本的同时提高用户口碑；柠檬轻断食聚焦“生活化减脂”需求，实现细分人群渗透与付费转化双提升。这些案例验证了“种草用增”模式在提升运营效率、降低获客成本方面的有效性。
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