（记者 陈洲）2025世界智能产业博览会（以下简称“2025智博会”）于9月5日至8日在重庆举行。本届智博会设立智能网联新能源汽车、数字城市、智能机器人、智能居家、低空经济5大主题板块。这些板块分别聚焦智慧生态、城市治理、特种应用、生活场景及飞行技术，通过实景演示与专业活动，为观众呈现智能产业前沿成果与技术转化路径。大会期间，中国电信集中展示了40余项科技成果，同时，“息壤”“星辰大模型”“星辰-见微安全大模型”等同台亮相。

（图片来源：摄图网）

当前，人工智能应用正开启普及模式，中国电信紧跟时代风向，持续加强大模型与智能体的落地应用。

人工智能领域迎价值落地风口

2025智博会所聚焦的智能产业正印证了人工智能技术落地的必要性和紧迫性。从另一角度来看，人工智能领域目前也正迎来从技术突破向价值落地的关键拐点。

从应用基础来看，人工智能技术已具备规模化落地的用户基础。据CNNIC统计，截至2024年底，使用人工智能技术和产品的中国网民占比已达17.7%；而从2021—2024年宽带流量数据显示，2024年近半数流量增速是由人工智能应用贡献。两组数据相互印证，标志着人工智能领域已从“小众尝鲜”走向“大众应用”，积累了足以支撑规模化价值释放的用户基数。

如今，大模型技术在参数规模、多模态能力和工程效率上持续迭代，千行百业展现了人工智能应用的丰富场景。但需正视的是，技术能力与产业需求间仍存在“价值鸿沟”，部分应用停留在“概念演示”阶段，未能真正融入生产流程、创造实际效益，人工智能的规模价值尚未充分释放。

日前，国务院印发了《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》，明确提出智能体应用普及，锚定以人工智能技术跨越价值落地鸿沟，意在通过人工智能深度重构生产要素，进而发展智能经济，构建智能社会。这一部署不仅符合技术演进的内在规律，更切中了产业智能化的核心需求。

中国电信深耕大模型领域创新应用

在人工智能从技术突破迈向价值落地的关键节点，大模型作为核心驱动力，正引领行业变革。中国电信积极布局，在通用大模型与行业大模型领域双轮驱动，加速AI技术在各行业的深度应用与价值释放。

中国电信自主研发的星辰大模型体系，堪称国内领先、央企首个“全模态、全自研、全国产”的大模型成果。该体系已实现十亿、百亿、千亿多参数级开源，并完成国内首个基于全国产万卡集群的万亿参数大模型训练，技术实力不容小觑。

除通用大模型外，中国电信针对行业痛点，打造出一系列专属行业大模型，在众多领域取得显著成效。

在气象领域，中国电信贵州公司与省气象局联合研发的短临气象大模型，运用视频生成跨域迁移技术，成功实现对短时强对流极端天气的精准预测。预报及时率提前至2小时，空间分辨率达1千米×1千米，单次响应时间仅3分钟，为防灾减灾决策提供了强有力的支持。

在文旅场景中，浙江台州神仙居景区与中国电信台州分公司合作，借助DeepSeek大模型推出智能语音客服系统。该系统整合景区数据库、入园事项及门票购买流程等核心数据，游客拨打热线，10秒内即可获取详细入园指南。目前，该系统可覆盖95%以上的高频景区咨询场景，极大提升了游客服务体验。体育赛事方面，搭载中国电信星辰AI大模型的6台智能机器人亮相江苏省城市足球联赛，机器人以毫秒级精度完成高难度啦啦操等表演，动作逼真，吸引全场目光，彰显了“通信+ AI”赋能智慧赛事的创新实力，也为观众带来全新观赛体验。

在工业领域，中国中车联合中国电信发布中车斫轮大模型，该大模型体系涵盖算力、MaaS平台、基模、应用、服务及生态的全链条内容，其中应用场景覆盖了设计、制造、运营、维护、安全等制造业各环节。

中国电信在大模型领域的持续深耕与创新应用，为 AI 技术落地提供了坚实支撑，正推动千行百业加速智能化转型，在数字时代释放出巨大的价值潜力。

全力加速智能体应用，引领AI新时代

在人工智能蓬勃发展的当下，智能体作为关键技术应用，正逐渐成为推动各行业变革的新引擎。中国电信积极投身智能体领域，多维度发力，加速智能体在各个场景的落地应用，为行业智能化转型注入强大动力。

在不久前的中国电信麦芒40新品发布会上，“星小辰终端智能体”惊艳亮相。该智能体以AI技术为核心，重新定义通话体验。依托中国电信自研大模型和智能体平台，“星小辰终端智能体”在AI通话、AI生活、AI办公场景中，通过深度整合语音识别、语义理解、风险建模等能力为用户带来前所未有的智能体验，尤其在通话反诈与智能代办方面实现了突破式创新，构建起通信领域的全新安全防线。

在数字转型世界峰会（DTW 2025）上，中国电信携手华为打造的《AI 智能体推动运维和客户体验的创新实践》项目荣获2025年度“数据与AI创新卓越奖”。该项目聚焦家宽装维智能体的研发与规模应用，实现了客户自助服务的革新。智能体支持用户实时咨询与故障自主处置，推动服务模式从传统的“被动响应”向“智能交互”转变；同时助力运维效能大幅提升，辅助装维人员精准定位故障，处理时长缩短30%，问询中心专家工作量降低10%，目前已覆盖家宽、IPTV、家庭WiFi全场景，显著提升了客户体验与运维效率。

中国电信在智能体落地进程中已取得斐然成绩，未来，还将持续加大研发投入，深化技术创新，拓展更多应用场景，推动人工智能技术在更多领域发挥更大价值，引领行业迈向智能化发展新高度，为数字中国建设添砖加瓦。