上海银行：以阅读为纽带，创新适老服务
来源：滚动播报
（来源：上观新闻）
上海书展期间，金融服务积极投身。上海银行响应“全民阅读”号召，特别推出“乐龄乐读、乐学乐为”主题读书活动，为老年群体打造专属阅读盛宴，将金融服务与人文关怀深度融合。
在书香中助老“学AI”
活动当日，上海银行联合上海科技助老服务中心，邀请近20位银龄读者齐聚一堂，以“AI数字技术”为核心,展开深度阅读交流，在书香中完成了一场跨越数字鸿沟的认知升级。从AI技术发展趋势到实际操作应用，带领老年人了解人工智能领域；通过讲解与互动，帮助老年人打破对AI的“陌生感”，将AI工具融入日常生活，助力老年群体跟上数字时代步伐，真正实现“老有所学、老有所享”的数字生活新体验。
“我现在常用剪映和豆包，我用豆包查询药物禁忌、规划旅游路线，AI让生活方便多了，一目了然又省心。”活动中，银龄读者踊跃分享学习与使用AI的真切感受，言语间满是对新知识、新技术的热忱。“我喜欢写作，豆包就像我的‘小助理’，帮我梳理思路；DeepSeek是我的‘小顾问’，能提供丰富资料还会深度思考，让我写的内容更有深度和艺术感。”
打造特色阵地与品牌活动
此次读书活动是上海银行深耕老年群体阅读服务、传递人文关怀的一个缩影。上海银行尝试探索创新服务模式，打造市民身边的银行，为老年群体搭建丰富文化生活的广阔平台。在阅读服务方面，上海银行已打造多个特色阵地与品牌活动。
上海银行卢湾支行营业部凭借优质适老化服务，成为上海市“乐龄书架”金融机构示范点。不仅提供丰富书籍与舒适阅读空间，更设置了“有声红色故事墙”，通过二维码矩阵实现“扫码听书”，降低数字阅读门槛，让老年群体轻松享受阅读乐趣。今年6月，该支行举办“银龄阅读马拉松”活动，点燃老年群体的阅读热情。
在上海银行益江路支行的木质书架上，整齐陈列各类精选书籍，满足不同老年客户的阅读偏好。此外，益江路支行与浦东新区老年大学建立长期战略合作，将金融服务嵌入老年教育场景，为老年客群打造专属“第二课堂”与精神家园，以实际行动践行“老有所学、老有所乐”的服务理念。
作为上海本土银行，生在浦江之畔，长在市民身边，上海银行致力于为上海地区老年客户提供优质专业的养老金融服务。未来，上海银行将持续以阅读为纽带，深化适老化文化服务创新，点亮老年群体精神之光，让金融服务更有温度，提升老年人获得感、幸福感。
原标题：《上海银行：以阅读为纽带，创新适老服务》
栏目主编：吴长亮 文字编辑：徐卓人
来源：作者：卓凝